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物业项目(绵绣XX)目前存在的问题及整改计划8页.doc

绵绣三门存在的问题及整改工作计划转眼间加盟XX物业已经4天了。在绵绣XX项目,邵经理带我在小区地下室、楼上、天台、设备房等地方转了下,介绍了整个小区的基本情况。其他时间是我自己熟悉、了解、同员工交流及具体工作的开展情况。现对锦绣XX发现存在的问题及整改措施如下:一、服务中心发现问题:1、 各部门固定资产台帐无;2、 业主来访来客坐的位置无;3、 档案柜资料不全,差很多;4、 上墙制度不全,不完善;5、 服务中心小房间仓库物品堆放乱;6、 服务中心人员无统一服装,配戴胸牌;7、 日常对各部门巡检记录无,日常品质检查无;8、 没有周例会;整改措施:1、 申请服务中心人员工作服、工号牌统一;2、 在服务中心门口合适位置做个牌子,公示上岗人员相片,姓名,联系电话;24小时服务电话、投诉电话;3、 各部门固定资产盘点,登记成册,由使用人、部门主管签字确认,每月盘点一次,对缺失,管理不善造成的损失,追究责任;4、 服务中心圆玻璃桌,配2个椅子,接待来访业主用;5、 服务中心仓库物品归类存放整齐;6、 完善服务中心经理岗

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