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瑜伽馆的经营管理（闻道软件提供）经营管理是一个很大的话题。限定在瑜伽馆的层面上，依然有很多值得与大家分享的地方。我是闻道软件()的CEO。闻道软件公司为瑜伽舞蹈行业提供管理软件，至今有3年多的行业经验，350多家瑜伽馆和舞蹈馆用户。我们接触过非常多的客户，有了一点体会。今天想与大家分享：【管理的规范化】和【经营的成熟度】。【管理的规范化】俗话说，“没有规矩，不成方圆”。但中国人在很多时候却信奉，“规矩是人定的，规矩就是用来打破的”等等。这些观念用在经营管理上，往往会出问题。在瑜伽馆中出现的问题往往不是经营者们没有制定管理规则的智慧，而是经不住顾客和员工们的不理解、不接纳，而最后不得不开始放弃原先的要求。当然，即使是最规范的管理模式也需要不断改进和改善。但如果经营者的管理规则得不到落实，就无法谈及规范了。管理制度得不到规范化的原因其实更多的时候是员工们的不理解，而不是顾客们的不接纳。举个例子，很多馆主都想要收集一下顾客的生日，以后可以通过闻道软件进行短信群发和生日提醒，进行更好的售后服务和营销活动。这个工作当然需要员工们
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