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理赔服务部各管理岗位工作职责(共6页).doc

理赔服务部各管理岗位工作职责各机构、各部门:为完善分公司理赔服务体系,明确管理责任,提升理赔非量化人员管理能力,顺利完成总公司下达的各项理赔指标,现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下:(一)非车险管理岗1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作;2、负责非车险理赔风险管控工作,落实非车险人员考核确认与追责工作;3、负责非车险效率指标达成方案,对非车险的各项效率指标负责;4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理;5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作;6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作,对非车险降赔指标负责;7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作,对追偿案件指标负责;8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作;9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作;10、负责与分公司非车险部对接,每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要;11、负责统括、招标业务支持;12

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