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电器售后维修服务提成方案下面是某电器制造企业制定的电器售后维修服务提成方案,供读者参考。电器售后维修服务提成方案一、目的为了提高公司售后维修服务质量,规范售后服务人员的薪酬管理,实现“收入与业绩挂钩”,结合本公司售后服务的具体情况,特制定本方案。二、适用范围本方案适用于在本公司各地售后服务中心从事维修工作的正式员工,不包括试用期的员工。三、薪酬构成售后服务人员薪酬岗位工资绩效工资客户满意奖励以上公式中,岗位工资含工龄工资,绩效工资含配件销售提成和主机销售提成。1岗位工资的确定针对售后服务人员的岗位工资设立五个级别,根据岗位工资的定级得分确定岗位工资级别,定级得分的计算公式如下定级得分(技术水平得分60%)+(绩效考核得分40%)售后服务人员定级得分标准如下表所示。售后服务人员各级别定级得分标准岗位工资级别技术水平得分绩效考核得分售后服务人员定级得分标准S1根据技术水平评分标准计算售后服务人员的技术水平评定得分售后服务人员年终绩效考核得分90分以上S28690分S3
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