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电大管理学基础期末考试-简答题(共6页).doc

简答题01.“科学管理之父”泰罗。“经营管理理论之父”法约尔。“组织理论之父”韦伯。1、管理的含义答:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。包含以下几层意思:(1)管理是一种有意识、有组织的活动。(2)管理是一个动态的协调过程。(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。(4)管理对象是组织资源和组织活动。2、管理的性质是什么?答:管理作为一种普遍的社会活动,具有以下独特的性质(1)管理的二重性(2)管理的科学性(3)管理的艺术性3、影响组织外部环境因素有哪些? 答:组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素.它分为宏观环境和产业环境两部分. 宏观环境,又称为社会大环境,是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素,包括经济环境,技术环境,社会文化环境,政治法律环境和全球化环境. 产业环境,又称作具体环境或中观环境,是指与特定组织直接发生联系的环境因素.包括竞争对手,顾客,供应商,战略合作伙伴,政府管理部门,新闻传播媒介等.4:影响组织的内部环境因素有哪些?答:组织

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