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电子商务与快递业协同发展的策略探讨摘要快递业是电子商务发展的基础。当前快递业服务质量差，人员素质低; 企业规模较小，管理不规范; 行业监管不力; 技术水平低。只有促进快递业的发展，才能谋求电子商务与快递业的协同发展。促进快递业的发展应从政府和企业两方面着手提高服务质量; 引进管理经验，实施管理创新; 加强与外资企业的协作与联合; 加强硬件设施建设，提高物流技术水平; 培养和引进高素质的物流专业人才; 加大行业监管力度; 创新快递新业务; 加强快递企业间的联盟，开发薄弱地区的快递市场。关键词电子商务; 快递业; 协同发展中图分类号F713 36; F259 2 文献标识码A 文章编号1008 5793( 2011) 04 0026 03电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业”“绿色产业”之称，已经成为物流、商流、信息流、资金流的重要渠道和平台。随着电子商务的飞速发展，具有快速和“门到门”特点的快递服务从传统的货物运输服务中分离出来，成为一个独立的行业快递业。这一行业对于电子商务至关重要，是决定电子商务成败的关键要素。因为，
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