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网上书城的系统分析报告一、 系统分析目的本阶段主要在系统规划的基础上进一步对系统进行分析和需求调查，然后得到系统的数据流程及处理过程，为下一阶段的工作做铺垫。二、 系统运作的基本商务环节及体系结构此网上书城系统的运作主要有以下基本商务环节：(一) 图书购买环节：主要包括联系出版社、书商，协商定价，发送订单，接收图书等商务环节；(二) 网络营销环节：主要包括网络宣传，市场调查，网上订货，个性化服务等商务环节；(三) 物流配送环节：主要包括图书分拣，订单发送等商务环节；(四) 资金结算环节：主要包括电子支付和传统支付等商务环节。系统的体系结构：三、 电子商务对各环节的影响(一) 图书购买环节：强大的电子商务信息系统，有助于员工的工作资料查询，有助于订单的自动生成。这种订单是需求触发的，在电子商务的营销环节，企业获取消费者的订单，订单以数字信息的形式传到企业内部，这时，企业的图书购买环节开始自动运行。(二) 网络营销环节：企业运用电子商务的营销手段的技术越成熟，运用电子商务营销手段的范围越广、网络营销手段对企业市场营销的影响越深入，企业越可
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