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纠正预防措施与持续改进控制程序生效日期 版本页 码 文件编号 No. A/0第 4 页，共 4 页针对不符合或潜在不符合，采取相应措施，防止问题再发生或预防问题的发生。1. 适用范围适用于本公司针对有关系统运行所产生异常，而采取之追查、回馈、纠正与预防措施作业。2. 定义 3.1 纠正措施：是对已经出现的不合格或不符合采取的措施，以防止再发。3.2 预防措施：是对潜在的不符合采取的措施，以防止发生。3.3 持续改进：在达到产品基本质量要求的基础上，有目标、有计划开展的旨在不断优化公司质量、服务、和成本目标值的一系列活动。3. 职责4.1 品质管理中心：负责纠正和预防措施的归口管理，以及监督执行。4.2 各部门：按要求落实责任范围内的措施要求。4.3 副管理者代表：负责重大措施事项的协调。4. 内容5.1 流程图（见附件）；5.2 纠正与预防措施启动：5.2.1 各部门在收集信息/资料/监测与测量的过程中，如果发现不符合事项，均可以开出纠正和预防措施处
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