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同济大学 闻贡源 出品1 按照群体成员中相互关系的密切程度，可以将群体划分为正式群体和非正式群体。2 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。3 扁平化结构也就是层级组织结构。4 扁平化学校组织的管理层次多，可以使信息在学校组织中快速传递。5 部门化与工作专业化无关。6 不同类型的权力会引起服从、反抗和承担义务三方面结果的显著差异。7 布罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一一对应关系。8 创造能力是指根据一定的设想，创造出新奇的、具有独特价值的精神与物质产品的能力。9 从众行为对组织有害无益。10 从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。11 从沟通的速度来看，正式沟通较非正式沟通要快。12 惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。13 存在于组织中的参谋职权意味着做出决策，发布命令。14 大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。15 对学校组织的冲突应该尽量回避。16 对组织内部各种职能加以分类
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