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绩效评价指标库设置步骤.docx

绩效评价指标库的设置步骤 负责绩效考核的负责人,在确定好各部门绩效考核指标后,要主导建立绩效考核指标库,这对于做好绩效考核的总结与分析很有必要。 那么,什么是绩效考核和指标库呢?绩效考核指标一般是指考核项目和该项目的达标标准构成,比如业务员,销售额目标1000万为考核指标,销售额为考核项目,1000万为考核指标。指标库是指企业所有绩效考核指标的总和,由于考核指标随着绩效考核的推动,会得到改善,其指标是变动的,绩效指标库更多的是指绩效考核项目。1)确定关键绩效项目在制定绩效指标前,应明确为什么要考核这个指标,因此,应该先找到关键业绩领域或关键成功因素,可以通过平衡计分卡分解战略或者通过岗位职责分解得到。选择关键业绩领域和关键成功因素的标准通常是,对公司利润影响较大的,或该领域工作业绩波动较大的,或该业绩领域改善潜力较大的,或与同行业或同级部门相比绩效差距较大的。主要工作职责是关键业绩领域的主要来源,因此,确定关键成功因素时,应从该岗位的主要职责出发。2)确定项目指

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