物业管理服务需求书.DOC

1、1物业管理服务需求 书最高限价：人民币 370 万元资格要求：1符合政府采购法第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。2具有中华人民共和国物业服务企业 二 级或以上资质。一级资质企业可承接各种物业管理项目。二级资质企业可承接 8 万以下非住宅项目物业管理。三级资质企业可承接 5 万以下非住宅项目物业管理。招标范围1 采购内容 确定 1 家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2 政策要求中标供应商应按照中华人民共和国劳动法的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按

2、照中华人民共和国社会保险法和住房公积金管理条例的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工 伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3 服务期 2018 年 1 月 1 日至 2019 年 6 月 30 日。项目概况2 基本情况：1、广州市公安局特警支队本部：位于广州市白云区三元里大道 1268 号，建筑物 1 栋， 单车棚及露天篮 球场各一个，永泰警犬 训练 基地位于白云大道北 1780号，办公区及宿舍区（注：永泰基地仅提供“灭四害”服务），特警支队租用停车场。2、广州市公安局特警支队钟落潭训练基地：位于广州市白云区钟落潭茅岗村，内有各类建筑，训练用场

3、馆、设施等 本项 目确定一家中 标供应商为广州市公安局特警支队本部大楼和附属配置（单车棚、露天篮球 场、租用停车棚等）以及广州市公安局特警支队钟落潭训练基地提供物管、清洁、绿化养护、垃圾分类及清运、化 粪池清理和“灭四害” 、除白蚁等服务（永泰警犬训练 基地部分宿舍区、 办公区只提供“ 灭四害”、除白蚁服务），特警支队租用停车场卫 生、清洗、垃圾分类 清运及除草。除特殊约定的清洁、绿化等情况以外，所有清 洁用品和相关药品等原材料由中标方提供。人员配置和项目要求：所有物业人员：男性年龄在 60 周岁以下，女性年龄在 50 周岁以下。其中男性占比不得少于 40% 。 特警支 队本部大楼：人员配置：

4、需求名称 人数 要求 备注项目主管 11、政治思想素质好；2、具有一定的综合分析、组织领导和协调能力； 3、身体健康，能承担繁重的工作。仓管 2 懂 电脑操作，工作 责任心强。其中一人要3求女性，年 龄在 20-35 岁，身高在 158cm以上，形象好清洁工 8 工作责任心，服从性强。其中一人兼顾花草护养饭堂清洁工 4 工作责 任心 强，具有国家承认的健康证总人数 15项目：项目名称 要求 备注垃圾分类及清运 每天清运灭 四害、除白 蚁服务 3 月至 10 月每月 2 次， 1 月、 2 月、11 月、12 月每月 1 次 含支队和永泰五大住宿及办公区，全年各 20 次外墙清洗服务 一年一次化

5、粪池清理 一年两次 上、下半年各一次绿化租摆服务 按需服务租用停车场 一周一次 钟落潭 训练基地：人员配置：需求名称 人数 要求 备注4项目主管 11、政治思想素质好；2、具有一定的综合分析、组织领导和协调能力； 3、身体健康，能承担繁重的工作。文员接待 1女性，年龄在 20-35 岁之间,身高在 158cm以上,懂电脑操作，有一定文字表达能力，懂礼仪，形象好。仓管 2 懂电脑操作，工作责任心强。 车辆、场地设施保养2 要求男性,其中一人 B2 驾照，有 2 年驾龄以上。水电工 1 有低压电工证 清洁工 22 工作责任心，服从性强。 花木养护工 1 具有一定花草养护能力 总人数 30 项目:

6、项目名称 要求 备注垃圾分类及清运 每天清运除四害服务3 月至 10 月每月 4 次， 1 月、 2 月、11 月、12 月每月 2 次，全年合计 40 次。 树木防虫防蚁 一年一次 含白蚁防治 化粪池清理 一年两次 上、下半年各一次 清洁人 员岗位配置要求 说明51、特警支队本部：内容包括对大楼内所有办公室、宿舍区和功能房等进行卫生保洁。（其中：保洁人员 在完成保洁工作后可兼职灭四害、除白蚁，但必 须具备相关工作资格，且所发生的加班 费用由中标供应商自行解决。）2、钟落潭训练基地：内容包括对钟落潭基地内所有办公及宿舍楼、饭堂、 射击场、操 场、 训练场 、停 车场、游泳池、鱼塘、道路等进行卫

7、生保洁。（四）灭四害、除白蚁服务岗位配置及工作时间要求特警支队本部大楼及永泰警犬训练基地（部分宿舍区、办公区）的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期 3 至 10 月，每月分两个点各消杀两次，其余月份分两个点各消杀一次,共 40 次。实际执行情况如超出 40 次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在 18：00 以后，或周六日。钟落潭训练基地的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期 3 至 10 月每月消杀四次，其余月份每月两次, 共 40 次。 实际执行情况如超出 40 次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在 18：00 以后，或周六日。所有灭四害、除白蚁的用药均需符合国家相关标准，对人体均

8、无伤害。灭四害标准必须符合全国爱卫会除四害标准。（五）驻场服务人员工作时间要求正常上班时间为 7：0011：30，14：0017：30。每天工作 8 小时，每人每周休息 1 天，法定节假日至少保 证每天有一半或以上清洁工驻场工作。遇特殊情况驻场清洁员工作时间可适当延长（单人次每月不超过 4 个小时的，保洁场地未发生改变情况下，无需支付额 外费用）。 驻场人员食宿由中 标供应商负责。服务内容及要求6（一）清洁服务内容及标准1、清洁服务内容支队本部：每天对楼内会议室、桌球室、乒乓球室、棋牌室、俱乐部、训练房、图书馆、健身室等进行卫生保 洁（按实际需求提供清洁服务。范围含：阳台、 篮球场、走廊、扶手

9、、天台、天花、墙面、排水沟、地下沙井、地板、地脚线、门、窗、窗帘、灯、开关插座、会议室 办公桌椅、洗手盆、橱架、电视机、电脑、洗衣机、饮水机、绿化盆景、冰箱、宣 传栏、 标志牌、空调、消防设施等）。并对楼层垃圾桶进行清理，楼后垃圾池垃圾进行分 类及清运。每年定期 对 支队外墙进行清洗一次， 对支队大楼的管道清洁及化粪池进行定期清理；特警支队租用停车位每周一次清洁卫生、清洗、垃圾分类清运及除草。钟落潭基地：每天对内所有办公及宿舍楼、饭堂、 射击场、操 场、训练场、停车场、游泳池、 鱼塘、 道路等进行卫生保洁；并对垃圾池垃圾 进行分类及清运。定期更换床上用品。2、办公、训练场所及宿舍楼清洁、管理上

10、班 时间为 7：00-11：30，14：00-17：30。3、工作要求：（1）每天对所有办公及宿舍楼、功能场所、 饭堂等进行卫生保洁， 对垃圾进行分类及清运。（2）饭堂保洁及餐具清洗人员餐前根据就餐人数备好餐具待用，餐后及时收集餐具进行清洗消毒、清洁 餐台、椅子及就餐区 卫生。其中饭堂清洁工还有以下要求：a、采 购人等级响应期间碗筷需提前保障；b、采 购人有大型活动保卫时饭盒分装的保障；c 、公务接待期间的洗菜、传菜的保障；d、采购人饭堂就餐人数 200以上洗切菜的保障;e、 饭堂人员必须持有国家承认的健康证。（3）钟落潭基地内的办公区、宿舍区物管保洁员对负责区域物品的管理要登记造册、做好记录

11、，做到底数清、情况明。（4）每天的垃圾由中标供应商负责分类，收集、运输。必 须具有城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证，按广州市生活垃圾分 类设施配置及作7业指导规范分拣，收集，运输。2、清洁服务标准公共走廊、走火梯的保洁内容及标准:工作内容 每日工序 每周工序 每月工序 质量标准走廊地面 巡回保洁 清洁一次 光亮、无 杂物污渍、洁净有光泽低位设施 巡回保洁 清洁一次 目视无明显污渍走火梯、墙身墙角巡回保洁 清洁一次 目视无灰尘尘网天花、灯饰、风口清洁一次 目视无明显污渍消防栓箱 清洁一次 目视无明显污渍及积尘烟灰筒 巡回保洁 清洁一次 表面洁净无污渍玻璃窗 清洁一次 明亮、无明显灰尘

12、污渍及印渍栏杆扶手 巡回保洁 清洁一次 无明显灰尘污渍洗手间的保洁内容及标准:工作内容 每日工序 每周工序 每月工序 质量标准地面 巡回保洁 清洁一次 无垃圾、污渍厕 具、洗手台巡回保洁 清洁一次 无污渍、 污垢玻璃镜 巡回保洁 清洁一次 光洁、明亮风口位 清洁一次 无积尘、 污垢高位照明设施清洁一次 无积尘天花及高位墙身除尘巡回保洁 清洁一次 无积尘、蛛网8建筑物内的保洁内容及标准:工作内容 每日工序 每周工序 每月工序 质量标准家 具 巡回保洁 清洗一次 无 纸屑、果皮、杂物、烟蒂、干净地 面 巡回保洁 清洗一次 无纸屑、无烟蒂、无 污迹、 洁净地脚线 巡回保洁 清洗一次 无尘，干 净墙

13、身 巡回保洁 清洁一次 无尘，无污迹，干 净玻璃窗 巡回保洁 清洁二次 无尘，无手印，光亮，洁净指示牌标 牌巡回保洁 清洁三次 无污迹，干 净天 花 巡回保洁 清洁一次 无蜘蛛网，干净灯 饰 清洁一次 无污迹，干 净灯 罩 清洁一次 无污迹，干 净通风口 清洁一次 无污迹，干 净水表井房及消防井房 清洁一次 无污迹，干 净喷 淋 清洁一次 无污迹，干 净烟 雾感应器清洁一次 无污迹，干 净走火梯地面扶手 巡回保洁 清洁二次 无污迹，无杂物，干 净走火梯墙 身巡回保洁 清洁一次 无污迹、干 净防火门 巡回保洁 清洁二次 无污迹，无杂物，干 净垃圾收集 收集二次 及 时收集，日产日清消防器材 巡回

14、保洁 清洁一次 无污迹，干 净不锈钢饰面 巡回保洁 清洁二次 无手印，光亮电器开关 巡回保洁 清洁二次 无污迹，干 净天台 巡回保洁 日清垃圾、干净、防止管道堵塞9二楼饭堂外平台巡回保洁 日清垃圾、干净、防止管道堵塞停车场的保洁（含地下和露天停车场、机场租用停车坪）工作内容及工作标准:工作内容 每日工序 每周工 序 每月工序 质量标准停车场地面 巡回保洁 冲洗一次 无垃圾泥沙、 纸屑、树叶、杂杂草机场停车坪 查看一次清洁一次 无垃圾泥沙、 纸屑、杂草、树枝下水口、水沟、集水井巡回保洁 清洁一次无垃圾泥沙、 纸屑、树叶指示牌、 巡回保洁 光亮、无灰尘消防设备 、报 警 铃、清洁一次无灰尘电制箱表

15、面 清洁一次无灰 尘、污渍墙身墙角 清洁一次 无灰 尘、污渍低位设施 巡回保洁 无灰 尘、污渍外围广场和道路的保洁内容及工作标准:工作内容 每日工序 每周工序 每月工序 质量标准广场及步行道地面巡回保洁 清洁二次 无垃圾、杂物冲洗广场地面清洁一次 无垃圾、污渍各类路标、标示牌清洁一次 光亮、无污渍清洁广场灯具清洁一次 光亮、无灰尘、 污渍花坛、 绿化带巡回保洁 清洁一次 无垃圾、污渍果皮箱 巡回保洁 内外整洁无污渍沟渠、下水道、 巡回保洁 清洁一次 无积 水、无堵塞10训练场地、单车棚巡回保洁 目视无积尘杂物游泳池日常保洁标准:工作内容 每日工序 每周工序 每月工序 质量标准水质 清洁一次 水

16、质干净，池底无 杂物、积泥池边地面 巡回保洁 清洗一次 干净 ，无杂物更衣室 巡回保洁 清洗二次地面干净，无杂物、无积水、玻璃门窗无灰尘、无污渍、无手印；天花、风口无蜘蛛网；墙柱、墙壁干净、无污渍、无印；纸篓内无过多垃圾、污渍；洗手间 巡回保洁 清洗一次 无异味，无堵塞池边绿化植物巡回保洁 清理二次 根据生长情况 进行修剪、植物下无枯枝、 杂物。支队本部一楼大堂保洁内容及标准:工作内容 每日工序 每周工 序 每月工序 质量标准一楼雕像 一次 光亮、无灰尘、 污渍天花射灯 清洁一次 光亮、无灰尘、 污渍宣传栏 清洁一次光亮、无灰尘、 污渍地面 巡回保洁 打磨一次 无垃圾、污渍门廊梯间 巡回保洁 无垃圾、污渍（二） 会务接待服务上班时间为 8：0012：00，14：0018：00；每周休息一天，在没会务接待时，安排到其它岗位工作。会务 未结束不能提前下班。