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美发店员工日常管理制度一. 基本要求 1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。 2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。3/上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。 4、不准私自带他人进入宿舍，不得私自将本店物品带出或赠予他人。 二、 工作要求 1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。 2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。 3、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。 4、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。 5、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。 6 、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐
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