企业社会责任全新的一面【外文翻译】.doc

1、本科毕业论文（设计）外文翻译原文ANEWSIDETOCSRAPOLITICALTRANSFORMATIONISTAKINGPLACEINLATINAMERICAIDEOLOGICALJOUSTINGANDCHANGINGDOCTRINESHAVECAPITALIZEDONUNRESOLVEDSOCIALPROBLEMS,INCLUDINGGENDERDISCRIMINATION,CHILDLABORANDUNFAIRLABORPRACTICES,ANDENVIRONMENTALDAMAGE,ASWELLASIMPROPERCORPORATEGOVERNANCEINVENEZUELA,ARGEN

2、TINA,ECUADOR,NICARAGUABOLIVIA,BRAZILANDELSEWHERE,MEETINGTHESECHALLENGESHASBECOMETHECOREOFGOVERNMENTPLANSTHATISCHANGINGTHERELATIONSHIPBETWEENTHESTATEANDTHEPRIVATESECTOR,OFTENRESULTINGININCREASEDAUDITING,REGULATIONANDINTERVENTIONFORTHESEREASONS,ANDESPECIALLYINLIGHTOFTHEGLOBALRECESSION,ITSNOTSURPRISING

3、THATKPMGSNOVEMBER2009“OUTOFADVERSITY“REPORTNOTESTHAT61PERCENTOFORGANIZATIONSINLATINAMERICASAYTHEYAREMAKINGSUBSTANTIALCHANGESTOTHEIRSHORTTERMBUSINESSSTRATEGIES,AND59PERCENTARERADICALLYRETHINKINGTHEIRLONGTERMPLANSINORDERFORACOUNTRYTOEVOLVEPOLITICALLY,SOCIALSTRUGGLESMUSTBETREATEDNOTFROMANIDEOLOGICALSTA

4、NDPOINT,BUTRATHERTHROUGHAPERSPECTIVEINWHICHREVISIONOFTHESOCIALMANAGEMENTOFPUBLICANDPRIVATECORPORATIONSISAPRIORITYTHEREISAKINDOF“SOCIALWARMING“TAKINGPLACEINLATINAMERICATHATISAFFECTINGTHESUSTAINABILITYANDREPUTATIONOFMANYCOMPANIESBY“SOCIALWARMING“IMEANPEOPLESATTITUDESTOWARDTHEMANYISSUESLISTEDABOVETHERE

5、ISANEWAWARENESSAMONGLATINAMERICANSWHOAREDETERMINEDTOACTINDEFENSEOFTHEIRRIGHTSTHESECHANGESINATTITUDESARETAKINGPLACEATANACCELERATEDPACEASWELL,DUETOTHEINCREASEDSPEEDATWHICHNEWSANDINFORMATIONARECOMMUNICATED,INPARTTHROUGHSOCIALMEDIAINFACT,CONSUMERDEMANDSARECHANGINGMUCHFASTERTHANMOSTCOMPANIESCANREACT,CREA

6、TINGADEEPBREACHBETWEENACOMPANYSINTERESTANDSOCIETYSEXPECTATIONSTHISBREACHISEVENGREATERAMONGMULTINATIONALCOMPANIES,BECAUSEMOSTTRYTORESPONDTOASPECIFICGROUPWITHGLOBALPROGRAMSOFSOCIALRESPONSIBILITYTHATARENOTADAPTEDTOAPARTICULARLOCATIONALLOFTHESEFACTORSACCENTUATEALACKOFCONFIDENCEINPRIVATEENTERPRISESACCORD

7、INGTOLATINOBARMETRO2009ANANNUALPUBLICOPINIONSURVEYOF19,000PEOPLEIN18COUNTRIES,ONLY42PERCENTOFPEOPLEHAVESOMEORALOTOFCONFIDENCEINPRIVATEENTERPRISES,RANKINGTHEMEIGHTHAMONG15INSTITUTIONS,DEMANDINGTHATCORPORATELEADERSREVISETHEIRMODELSOFMANAGEMENTANDCREATEASHAREDPERSPECTIVETOWARDCORPORATESOCIALRESPONSIBIL

8、ITYTHEUNITEDNATIONSGLOBALCOMPACTANDTHEGLOBALREPORTINGINITIATIVEHAVEGENERATEDAFRAMEWORKFORCOMPANIESTHATARECOMMITTEDTOALIGNINGTHEIROPERATIONSANDSTRATEGIESWITHIMPORTANTINDICATORSANDUNIVERSALLYACCEPTEDPRINCIPLESFORSUSTAINABLEANDRESPONSIBLEBUSINESSES,INCLUDINGWORKPLACESTANDARDS,ENVIRONMENTALRESPONSIBILIT

9、YANDANTICORRUPTIONMEASURESTHOSETHATFAILTOMEETTHESESTANDARDS,ORTOCOMMUNICATETHEIRPROGRESSTOWARDMEETINGTHEM,ARETAKENOFFTHEGLOBALCOMPACTSLISTOFPARTICIPANTSINFACT,859COMPANIESWORLDWIDEWEREREMOVEDFROMTHEINITIATIVEINFEBRUARYBECAUSETHEYFAILEDTOREPORTONTHEIRPROGRESSFOREXAMPLE,FAIRTRADEINITIATIVESHAVEBECOMEM

10、ORETHANJUSTABRANDTOPROMOTEMOREEQUITABLETRADINGCONDITIONSRATHER,FAIRTRADEISAWAYTOCONNECTCONCERNEDCONSUMERSANDATTENTIVEPRODUCERSINORDERTOCOMBATPOVERTYANDGUARANTEESUSTAINABLELIVELIHOODSTHOUGHFAIRTRADEPRODUCTSAREMOREEXPENSIVE,MANYCONSUMERSSEEADDITIONALVALUEINSUPPORTINGLABORRIGHTSOFBANANAPRODUCERSINPERU,

11、PROTECTINGTHEENVIRONMENTFORBEEKEEPERSINCHILEANDEMPOWERINGCOFFEECOOPERATIVESINCOSTARICA,AMONGOTHERISSUESCONSUMERSUSEDTOBEINTERESTEDINAPRODUCTNOWTHEYAREALSOCONCERNEDABOUTTHEWAYITGETSTOTHESHELFNEWDEMANDSONCSR“CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY“,ASASOCIALCAMPAIGN,WASINITIATEDINTHE1980SINTHEWEST,ANDHASBECOMEP

12、REVALENTWORLDWIDEWITHTHEPROCESSOFGLOBALIZATIONCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYISONEOFTHEMOSTWIDELYDISCUSSEDTOPICSINMANAGEMENTCIRCLES,FORCINGBUSINESSESTOTAKEACCOUNTOFTHEIRECONOMIC,ENVIRONMENTALANDSOCIALIMPACTSINTHEWAYTHEYOPERATETHESOCALLED“CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY“,REFERSTOTHEFACTTHATUNDERTHEMARKET

13、ORIENTEDECONOMY,CORPORATESOCIALRESPONSIBILITYSHOULDNOTONLYINCLUDEPURSUANTOFINTERESTSFORSTOCKHOLDERS,HEYSHOULDALSOTAKEINTOACCOUNTTHERELEVANTINTERESTSOFSTAKEHOLDERS,IETHEINTERESTSOFTHEVARIOUSPARTIESWHOINFLUENCEORAREINFLUENCEDBYTHEBEHAVIORSOFACOMPANYOFTHETWO,THEINTERESTSOFTHEEMPLOYEESCONSTITUTETHEMOSTD

14、IRECTANDMAINCONTENTOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYTHEREFORE,THEBASICOPERATIONALMETHODTOACHIEVECORPORATESOCIALRESPONSIBILITYISTHESOCALLED“THECAMPAIGNOFCORPORATEPRODUCTIONRULES“,WHICHISALSOKNOWNAS“THECAMPAIGNOFCORPORATEOPERATIONNORMS“OR“THECAMPAIGNOFFACTORYREGULATIONS“CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY,ESP

15、ECIALLYTHEFACTORYRULESASTHEBASICOPERATIONMODEOFPRESENTCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYMOVEMENT,SOFARASITSNATUREISCONCERNED,ISTHELEGALRESPONSIBILITYOFANENTERPRISEORANOBLIGATIONOFANENTERPRISEINTHELABORRELATIONSHIPTHESIGNIFICANCEOFPROPOSINGTHEOBLIGATIONOFANENTERPRISEINTHELEGALLABORRELATIONSASITSCORPORATES

16、OCIALRESPONSIBILITYLIESINTHEFACTTHATTHISLEGALNORMISBETTERCOMBINEDWITHSOCIALNORMSTOPROMOTETHEIMPLEMENTATIONOFTHISLEGALNORMASALEGALNORM,THEBASICREQUIREMENTTOTHESOCIALRESPONSIBILITYACOMPANYTAKESISTOSUBSTANTIATETHEOBLIGATIONSUNDERTAKENINTHELEGALLABORRELATIONSTHISOBLIGATIONANEMPLOYERUNDERTAKESISCONDITION

17、EDUPONHISENJOYMENTOFHISRIGHTSATTHESAMETIMETHESERIGHTSINCLUDERECRUITMENTRIGHTININDIVIDUALLABORRELATIONSHIP,RIGHTOFLABORINSTRUCTION,RIGHTOFWORKDISPATCH,RIGHTOFREWARDANDPUNISHMENTANDRIGHTOFPLANTCLOSUREINTHELEGALCOLLECTIVELABORRELATIONSTHESERIGHTSAREREGARDEDASTHEUSERSRIGHTSINCONTRASTTOTHERIGHTSOFTHELABO

18、RERSBUTATTHESAMETIME,EMPLOYERSMUSTUNDERTAKERELEVANTOBLIGATIONSTHISMEANSEMPLOYERSMUSTCARRYOUTANDIMPLEMENTRELEVANTLABORSTANDARDSTOENFORCETHEPROTECTIONONLABORERSDURINGTHELABORINGPROCESSSPECIFICALLY,EMPLOYERSOBLIGATIONINANINDIVIDUALLEGALLABORRELATIONSHOULDBEFIRSTOFALLTOMAKEPAYMENT,WHICHISALSOTHEOBLIGATI

19、ONOFANEMPLOYERINTHELAWOFPROPERTYSECONDLYITISTHEOBLIGATIONOFLABORPROTECTIONSECONDLY,ITISTHEOBLIGATIONOFLABORPROTECTIONTHISOBLIGATIONISONEASPRESCRIBEDINTHELAWOFPERSONALITY,MAINLYINCLUDINGTHEMORALRIGHTSOFPROTECTINGLABORERSLIFEANDHEALTHDURINGPRODUCTIONPROCESSANDTHEIRPERSONALDIGNITYDURINGPRODUCTIONMANAGE

20、MENTINCOLLECTIVELEGALLABORRELATIONS,THEOBLIGATIONOFANEMPLOYERISMAINLYNOTTOHINDERTHEWORKERSTOEXERCISETHEIRRIGHTOFUNITYDURINGTHEPROCESSTHATTHEWORKERSESTABLISHTHEIRTRADEUNIONS,HOLDCOLLECTIVEBARGAININGANDTAKECOLLECTIVEACTIONS,EMPLOYERSSHOULDNOTANTAGONIZEBYMEANSOFRESORTINGTOIMPROPERLABORACTGENERALLYSPEAK

21、ING,ININDIVIDUALLEGALLABORRELATIONS,THEOBLIGATIONOFANEMPLOYERISMAINLYANOBLIGATIONOFACTION,IETOTAKEAPPROPRIATEACTTOENSURETHEFULFILLMENTOFINDIVIDUALWORKERSRIGHTOFLABORINTHECOLLECTIVELEGALLABORRELATIONS,THEOBLIGATIONOFANEMPLOYERISSHOWNTOBEONEOFNONACTIONTHEEMPLOYERSHOULDNOTTAKEACTIONSTOHINDERORHARMTHEEX

22、ERCISEANDFULFILLMENTOFLABORERSCOLLECTIVERIGHTSANDINTERESTSLATINAMERICANCONSUMERSAREDEMANDINGANEVOLUTIONFROMCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYTOSOCIALLYRESPONSIBLECORPORATIONS,ASKINGBUSINESSLEADERSTOUNDERSTANDCSRNOTASAWAYOF“COMPENSATING“FORACOMPANYSIMPACTBUTTOCREATETRULYRESPONSIBLEBUSINESSPROCESSESACOMPAN

23、YCANBECOMEASOCIALLYRESPONSIBLECORPORATIONBYSYNCINGITSBUSINESSGOALSWITHTHEEXPECTATIONSOFSOCIETYTODOSO,STRATEGICCOMMUNICATIONMUSTBEUSEDASANIMPORTANTINSTRUMENTFORINSTITUTIONALSTRENGTHENING,GUARANTEEINGTHECOHERENCEANDCONSISTENCYBETWEENWHATWESAYASACOMPANYANDWHATWEDO,INSIDEANDOUTTHISWAY,CORPORATIONSCANBUI

24、LDPERCEPTIONSTHATNOTONLYINJECTMORECERTAINTYINTOBUSINESSPLANS,BUTALSOFACILITATETHEACCOMPLISHMENTOFTHEORGANIZATIONSGOALSFORTHOSEWHOAREUNAWAREOFTHEDRAMATICCULTURALANDPOLITICALCHANGETHATLATINAMERICANSOCIETYISUNDERGOING,ITSIMPORTANTTOUNDERSTANDTHATACOMPANYSPERFORMANCETODAYMUSTGOBEYONDECONOMICFACTORSTOINC

25、LUDENEWSOCIALANDENVIRONMENTALDIMENSIONSTODAY,MOREIMPORTANTTHANPRODUCINGACHANGEOFCULTUREISCREATINGACULTUREFORCHANGEONLYALEADERWITHCREATIVEENERGYANDTHINKINGISCAPABLEOFFINDINGNEWAPPROXIMATIONSTHATGUARANTEEBUSINESSSUSTAINABILITYANDANEWSTATEOFAWARENESSTHATPROMOTESTHECHALLENGEOFA“SOCIALMODEL“BETWEENCOMPAN

26、YSOCIETYGOVERNMENT,TAKINGINTOCONSIDERATIONALLINTERESTSATSTAKEOVERTHEYEARS,NUMEROUSPUBLICATIONSFROMQUALIFIEDBUSINESSSCHOOLSHAVEINVITEDLEADERSTO“ADAPT“THEMSELVESTONEWREALITIESANDTOTHECURRENTCOMPETITIVEMARKET,INORDERTOTAKEADVANTAGEOFNEWOPPORTUNITIES,ITISTRUETHATALLCOMPANIESWISHINGTOSURVIVECOMPETITIONMU

27、STBEFULLYCOMPETENTANDFLEXIBLEINORDERTOADAPTHOWEVER,COMPANIESTHATARESUCCESSFULINASUSTAINABLEWAYWILLONLYBETHOSETHATMOVEFURTHERANDACCEPTTHECHALLENGETOMODELTHEENVIRONMENTINWHICHTHEYOPERATESTRATEGICANDRESPONSIBLECOMMUNICATIONISTHEMOSTIMPORTANTTOOLFORPROVIDINGTHENECESSARYINSTITUTIONALSTRENGTHENINGFORALLCO

28、MPANIESTOBUILDLONGTERMRELATIONSHIPSBASEDONTRUST“BUILDING“TRUSTONEEXAMPLEOFBUILDINGTHISKINDOFTRUSTCOMESFROMCEMEX,AWORLDWIDEPRODUCEROFCEMENT,READYMIXANDAGGREGATESTHATHASBASEDITSCSRSTRATEGYONCREATINGSUSTAINABLEVALUEINTHEMORETHAN50COUNTRIESINWHICHITOPERATESAIMINGTOBETHECOMPANYOFCHOICEFOREACHOFITSKEYSTAK

29、EHOLDERS,CEMEXBASESITSSTRATEGYONTHREEMAINOBJECTIVES1INCREASINGCOMPETITIVENESSIMPROVINGOPERATIONALEXCELLENCEANDEFFICIENCY,ANDFOLLOWINGHIGHETHICALSTANDARDSTOACHIEVELONGTERMSUSTAINABLEGROWTH2REDUCINGNEGATIVEIMPACTPROVIDINGASAFE,HEALTHYWORKPLACE,ASWELLASMINIMIZINGTHECOMPANYSENVIRONMENTALFOOTPRINT3REACHI

30、NGOUTTOKEYSTAKEHOLDERSCREATINGLONGTERMRELATIONSHIPSWITHTHESEGROUPSTOPROMOTEASUSTAINABLECONSTRUCTIONINDUSTRYAMODELFORRESPONSIBLEACTIONCOMPANIESSEEKINGTOBECOMEMORESOCIALLYRESPONSIBLECANCONSIDERUSINGA“RESPONSIBLEACTIONMODEL“AMANAGEMENTTOOLTHATCONSTRUCTSCORPORATEREPUTATION,PERMITSINSTITUTIONALSTRENGTHEN

31、ING,ANDBUILDSTRUSTWITHALLINTERNALANDEXTERNALAUDIENCESTHEMODELINTEGRATESTHREESPHERESOFACTIONMESSAGES,STRATEGYANDSKILLSASWELLASAFOURTHSPHEREREPRESENTINGGOVERNANCEEACHSPHERECANACTINDEPENDENTLY,BUTMUSTALWAYSTAKEINTOCONSIDERATIONTHATTHECORPORATEENVIRONMENTANDCULTURECONDITIONTHECOMPANYSACTIVITIESANDTHEACH

32、IEVEMENTOFITSBUSINESSGOALSMESSAGESALLOWACOMPANYTOPOSITIONITSELFWITHINANETWORKOFRELATIONSBASEDONTRUSTTOWARDTHECOMPANY,ITSPRODUCTSANDSERVICES,ANDESPECIALLYITSPEOPLESTRATEGYREFERSTOASYNCHRONIZEDVISIONOFACTIONSTHATENABLESTHEACCOMPLISHMENTOFBUSINESSOBJECTIVESTHEDEVELOPMENTOFTHISINTEGRALANDSTRATEGICPERSPE

33、CTIVEREQUIRESTHELEADEROFTHECOMPANYTOHARMONIZETHEVARIOUSINTERESTSOFINTERNALSTAKEHOLDERSWITHTHOSEOFEXTERNALAUDIENCES,ANDSHOULDINCLUDECONCRETEANDSIMPLEMESSAGESTHATEXPRESSACOMPANYSCULTURE,INTENTIONS,VALUESANDLONGTERMVISIONSKILLSINCLUDEVERBALANDNONVERBALSKILLSCOMPANIESSHOULDBEFULLYAWAREOFTHEIMPORTANCEOFC

34、OMMUNICATIONANDHELPTHEIRLEADERSCONNECTTHEIRVERBALSKILLSWITHTHEIRNONVERBALONESINLATINAMERICA,AGREATDEALOFPUBLICPERCEPTIONSCOMEFROMNONVERBALCOMMUNICATIONTHEREFORE,ITISIMPORTANTTOTRAINNOTONLYEXECUTIVESANDOFFICIALSPOKESPEOPLEINNONVERBALCOMMUNICATION,BUTALSOTHE“INFORMALSPOKESPEOPLE,“SUCHASEMPLOYEES,WHOQU

35、ICKLYBECOMETHEVOICEOFTHEORGANIZATIONANDCANHAVEANINFLUENCEONACOMPANYSREPUTATIONGOVERNANCEDESCRIBESTHECORPORATESTRUCTUREANDMANAGEMENTPROCESSESTHATAPPLYTOBOTHDAYTODAYOPERATIONSANDACOMPANYSCSREFFORTSITSCRITICALTOALIGN,LEVELANDDIRECTEACHPARTOFTHECOMPANYTOWARDITSEFFORTSTOGUARANTEETHECOMPANYS“SOCIALLICENSE

36、TOOPERATE“IPNCORPORATESUSTAINABILITYISTHEBRIDGETHATPERMITSUSTOPASSFROMTHETRADITIONALCONCEPTOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYTOTHENEWAWARENESSINLEADERSWHOWANTTOBUILDSOCIALLYRESPONSIBLECORPORATIONSTHATTRANSITIONWILLDEPENDMOREANDMOREONTHOSEWHOLEARNTOCOMMUNICATETHROUGHTHEIRACTIONSTHEIRCAPACITYTOPOSITIVELY

37、INFLUENCEOTHERSTHEREFORE,THECHALLENGEISNOTTOADAPTOURSELVESTOTHEENVIRONMENT,BUTTOACCEPTTHECHALLENGEOFMODELINGIT,INVITINGOTHERSTOCOMPETETOIMPROVETHEIRWORKSOURCEITALOPIZZOLANTENEGRN,2010“ANEWSIDETOCSRLATINAMERICANCONSUMERSAREDEMANDINGANEVOLUTIONFROMCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYTOSOCIALLYRESPONSIBLECORP

38、ORATIONS”COMMUNICATIONWORLD,MAYJUNE,PP3537译文企业社会责任全新的一面政治变革发生在拉丁美洲。思想的角逐和变化的学说已经利用在了未解决的社会问题上，包括性别歧视、童工、不公平的劳动行为、环境损失和不适当的公司治理结构。在委内瑞拉、阿根廷、厄瓜多尔、尼加拉瓜、玻利维亚、巴西和其他地方，迎接这些挑战已成为政府计划的核心。改变国家与私有部门之间的关系，通常会增加审计、法规和干预。基于这些原因，特别是针对这次全球经济衰退，也就不奇怪了。毕马威会计师事务所2009年11月在“走出逆境”的报告中指出，拉丁美洲61的组织说他们正在大幅修改其短期业务策略，59的组织说他

39、们从根本上重新考虑其长期的计划。为了使一个国家对待政治、社会斗争不至于从意识形态的角度来看，而是把公共和私人公司的社会管理调整作为当务之急。有一种“社会变暖”现象发生在拉丁美洲正在影响着发展的可持续性和广大商家的信誉。所谓“社会变暖”,我的意思是对上面列出的许多问题人们的态度在拉丁美洲有一种新的认知，他们决心采取行动，捍卫自己的权利。这些态度正在发生变化，由于部分社会媒体加速增长，新闻和信息的传达更加有效。事实上，消费者的需求改变的速度远比大多数公司创建一个深度违反公司的利益和社会的期望反应的速度快。该违约行为更多的发生在跨国公司，因为大多数跨国公司都设法回应特定的社会责任与全球项目不适应特殊

40、位置的方案。所有这些因素民营企业更加缺乏信心。根据2009年民意调查（对18个国家1万9千人进行年度民意调查），只有42的人对民营企业有一些或充分的信心，他们当中排名第八的15个机构，要求企业领导者修改管理的模式，建立一个对企业社会责任的共同观点。联合国全球契约和全球报告倡议已产生了该公司致力于调整他们的行动和策略的具有重要指标、公认原则和负责任的可持续发展的商业公司的框架，包括工作环境标准、环境责任和反腐倡廉的措施。那些不符合这些标准，或者他们应传达他们的会议进展情况但事实上没有报告其进展情况的采取了全球契约的参加者名单，在全世界有859家公司在二月份被从倡议中删除。例如，公平贸易措施已经不

41、仅仅是一个品牌，更成为促进公平的贸易条件。当然，公平贸易是一种关注消费者和生产者以消除贫困和保证可持续发展的方法。虽然公平贸易产品较为昂贵，许多消费者仍看到了支持秘鲁香蕉生产的劳动权利、保护环境的智利养蜂人和赋权咖啡合作社的哥斯达黎加，以及其他一些额外的附加价值。曾经消费者对产品很感兴趣，现在他们还关心货架上产品的获取方式。企业社会责任的新要求“企业社会责任”作为一种社会运动，始于20世纪80年代在西方，已成为全球普遍和全球化的进程。企业社会责任被广泛地讨论，它迫使企业在管理圈及他们的运作方式中考虑到他们的经济效益、环境效益和社会影响。所谓的“企业社会责任”，指的是在市场导向经济中，企业社会责

42、任不仅要包括股东的利益，他们也应该考虑相关利益相关者的利益，比如，在各种利益的一方影响或被公司的行为影响。在这两者中，员工的利益构成了最直接的企业社会责任的主要内容。因此，基本操作方式来实现企业社会责任就是所谓的“这项活动的企业生产规则”,也被称为“运动的企业经营规范”或“运动的工厂规章制度”。企业社会责任,尤其是工厂规章制度作为目前企业社会责任运动的基本运作模式，就其本质而言，是一个企业的法律责任、企业在劳动关系中的义务。该提议的意义在于企业社会责任作为其合法劳动关系的企业责任是法律规范与社会规范的结合，它更好的促进了社会规范来实施这一法律规范。作为一个法律规范,社会责任公司的基本要求是公司

43、要在义务劳动关系中承担充实法律责任。用人单位在承担这项义务的条件是在同一时间内享受他的权利。这些权利包括招聘正确的劳动关系，个人的权利，对工作的劳动教学的权利调度、奖惩权和在合法的集体劳动关系中关闭工厂。这些权利被视为相对于劳动者权利的用户的权利。但与此同时，雇主必须承担相应的义务。这意味着雇主必须在劳动过程中贯彻、执行国家有关劳动标准实施保护劳动者。具体地说,雇主责任在个体法律劳动关系中应该首先履行付款义务,这也是用人单位在律法上的财产；其次是劳动保护的义务。这是一项在法律人格上的义务，主要包括道德上的在生产过程中保护劳动者的生命和健康，在生产管理中保护他们的个人尊严。在集体法律劳动关系中,

44、用人单位不得妨碍工人们行使其统一的权利。在这一过程中，工人拥有建立工会、举行集体谈判和集体行动以对抗雇主不应该使用的不适当的劳动行为的权利。一般来说，在个人合法劳动关系中，用人单位的责任主要是一个行动的义务，即企业采取适当的行为来确保职工个人劳动权利的实现。按照集体法律劳动关系，公司的一个义务表现是无作为。用人单位不应该采取措施来妨碍或损害劳动者行使和履行劳动者集体权益和义务。拉美消费者要求企业从企业社会责任的演变对社会负责，要求企业领导者不再把企业社会责任作为一种“补偿”公司影响的方式，而把它作为创新的真正负责任的业务流程。一个公司要把社会责任与期望的营业目标放在同样的位置。为此，战略沟通必

45、须作为一个加强机构的重要手段来保证我们之间的一致性，也就是说，作为一个公司我们做什么，内部和外部必须保持一致性。通过这种方式，企业可以建立观念，不仅使业务计划更具确定性，而且也有利于各组织目标的实现。对于那些对拉美巨大的文化和政治变革不了解的人，重要的是要明白，一个公司的业绩今天必须超越经济因素，包括新的社会和环境方面。今天，比生产改变文化更重要的是创造有利于改变的文化。只有具有创造力和思维、有能力保证业务的持续发展、推动“社会模式”在公司社会政府之间找到新状态、考虑到所有者利益攸关的领导者才能接受挑战。多年来，众多的出版物提到合格的商学院邀请领导人去“适应”新的现实和当前竞争激烈的市场，以便

46、利用新的机遇，这是事实，所有的公司都希望它们能够适应生存竞争和灵活性；然而，企业能够以可持续的方式获得成功的只会是那些经营更进一步接受挑战的环境模型。战略和负责任的沟通是非常必要的制度，是加强所有企业建立长期的合作关系基于信任的最重要的工具。“建立”信任一个建立这种信任的例子来自CEMEX公司，它是世界范围的生产水泥、预拌混凝土和集料的生产商，它基于可持续价值企业社会责任战略为50多个国家生产。想要成为公司选择的主要利益相关者，CEMEX公司基于三个主要目标的战略事是1、提高竞争力提高运营效率卓越，并遵循高道德标准，以实现长期的可持续增长2、减少负面影响提供一个安全、健康的工作场所，并尽量减少

47、公司的环境损害3、深入到主要利益相关者创造与这些团体长期的合作关系，以促进可持续发展的建造业一个负责任的行动模式公司追求对社会更负责任可以考虑使用一个“负责任的行动模式”一种构建企业信誉的管理工具，可以加强许可证制度，并建立与所有内部和外部受众的信任。该模型集成了行动、消息，策略三个领域，以及把技能作为第四个代表治理领域。每一个领域可以独立行动，但必须考虑到该公司的活动以及其业务目标的实现的企业环境和文化条件。消息使公司对公司、产品和服务，特别是人民信任的基础网络本身上有一个清楚的定位。战略指的是视觉同步行动，使经营目标得以完成。这个积分和战略要求公司高度协调与外部领导公司的内部利益相关者的各

48、种利益与外部大众的关系，并应包括具体的和简单的表达公司的文化、意图、价值观和长远目标的消息。技能包括语言和非语言技巧。公司应该充分意识到沟通的重要性，并帮助他们的领导人提高他们的口头表达能力和非语言能力。在拉丁美洲，大量的公众观点来自非语言交际。因此，重要的是不仅要培养管理人员和非语言沟通的官方发言人，而且也要培养“非正式发言人”，比如受雇员工的声音传播迅速，会影响公司的声誉。治理描述了公司结构和管理程序，同时适用于日常业务和公司的企业社会责任成效。公司的水平直接向着成效看齐，保证了公司的一部分“社会经营许可证”IPN企业可持续发展要求领导们从企业社会责任的传统观念中建立对企业社会责任新认识的桥梁。这一转变将越来越多地依赖那些学习沟通（通过自己的行动）能力、积极影响他人的人。因此，你面临的挑战不是去适应环境，而是接受它的建模系统挑战，邀请其他人参与竞争以改善他们的工作。出处意大利帕萨莱特尼格尔，企业社会责任全新的一面从拉美消费者需求看社会责任公司承担社会责任的演变，通信世界2010563537