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职位分析三步曲 职位分析在现代企业的人力资源管理体系中扮演者关键性的角色，有承上启下的重要地位，它可以实现战略传递，明确职位边界，提高流程效率，实现权责对等，强化职业化管理等意义。正是因为这些，使得职位分析号称人力资源管理中的基石，成为中国企业探寻现代化管理之路的重要环节。然而，在我国，很多企业做职位分析，都是以传统职位分析方法为主，都是以对任职者的行为特征和外在工作活动信息进行收集为基础来展开的。这些方法在运用于知识工作的分析时，将难以收集到职位内在的、本质的、核心的信息。所以，传统的职位分析将面临着方法失效的危险，关于职位分析的书籍和资料很多，通用方法也很多，有会谈法，主题专家会议法，问卷调查法，工作日记等。由于阐述具体操作的书籍和资料十分有限的原因，职位分析失败的案例屡见不鲜。为此，笔者把在项目咨询的过程中，就经常使用且效果不错的一套操作方法与大家一起分享，这种方法类似访谈法，主要分为三个步骤： 第一步，职位梳理。职位梳理是职位分析的基础，任何企业的经营管理体系都是一个完整的系统，因而人力资源管理体系绝不能脱离企业的战略、文化、组织与流程等而
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