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供水管理总 则第一条 为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求,规范管理所各项业务工作,统一工作标准和办事流程,保障供水管网安全,提高营销工作质量和供水服务水平,遵照公司相关规章制度和有关规定的要求,结合各管理所的实际制定本细则。第二条 本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。管理所各部门和员工均应遵守本细则。第三条 各项工作管理必须坚持以保障供水为中心,贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针,遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。第四条 本细则自发布之日起执行。十要十不准一、要服装整洁,证件齐全。不准衣帽不整,行容邋遢。二、要文明用语,态度和气。不准表情生硬,出言不逊。三、要认真负责,工作细致。不准偷奸取巧,漫不经心。四、要积极主动,敬业爱岗。不准做事拖拉,敷衍了事。五、要心胸开阔,团结协作。不准搬弄是非,嫉贤妒能。六、要节约能耗,降低成本。不准大手大脚,随意浪费。七、要严格自律,公私分明。不准损
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