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2014年年度工作总结单位：杭州市萧山区易口英语培训学校 职位：中教 姓名：朱翠婷 2014年3月5日我来到杭州市易口英语工作，至今已经10个半月了，回顾这一段时间在易口英语工作，一切历历在目。作为中教，我将从班级情况，指标完成情况，流失情况就2014年的工作做以下总结。 一、班级情况（基本情况和课时消耗）2014年3月13日我正式接班，当时只接了dragonfly和dragon班，半个月后新增两个班级。至今为止我现在带了6个班，3个vip，其中2个le幼儿班级，4个odi少儿班级，2个odi少儿vip，1个成人vip，共51个在读学员，5个保留学员。各班级的基本情况如下图所示（数据截至2015年1月12日）。 另外， 2014年总共遇到劳动节，国庆节，万圣节派对，圣诞节派对以及圣诞节放假调课。其中劳动节调课率为50%，国庆节调课为88%，万圣节派对调课率为0%，圣诞节派对调课为0%，圣诞节放假调课为100%。总结：1、学员短期保留较多，到保留截止日期前会跟踪复学。2、两节连上的课调课较难，如果可以的话让其他班级多上以保证课时消耗。问题：dra
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