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计算机故障诊断与排除(共5页).docx

计算机故障诊断与排除一、 目标1、 明确硬件故障诊断的基本要领2、 掌握硬件故障的诊断及排除3、 系统软件故障的处理4、 应用软件故障的处理二、 计算机故障分析综合1、 故障产生的原因(1) 元器件故障:主板上的元器件、接插件和电路板引起的故障。(2) 机械故障:如键盘的弹簧死了动不了,鼠标键坏等。(3) 存储介质故障:硬盘(4) 人为故障:比如接错线、带电操作等都容易造成故障的产生。(5) 非人力所能控制造成的故障:自然灾害所造成的,如水灾、地震等。2、 软件故障:软件在运行过程中发生冲突,相互不兼容(低版本的功能不能适应高版本的要求)。三、 硬件故障的分类1、 电源插座、开关问题(设备供电是否正常)2、 连线问题:3、 设置问题4、 系统新特性四、 硬件故障检修的流程1、 由系统到设备2、 由设备到部件3、 由部件到器件4、 由器件到故障点计算机最常见的故障一、 蓝屏二、 卡机三、 死机四、 黑屏

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