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行政文秘岗位说明书第一部分 岗位规格说明一、基本资料:岗位名称行政文秘岗位评价基层岗定员标准1人直级上级行政部主管部门主管分析日期2007年12月20日二、岗位职责:(一)概述:在行政部经理的领导下,全权负责办公室日常事务管理,包括办公室内卫生环境的维护,办公用品的采购、来客接待及引见、总机电话接听及转接等。(二)工作职责及要求(见表1):工作职责工作要求一、公司总机来电接听,准确及时传达电话记录;准确运用礼貌用语,及时传达给相关人员,如相关人员不在位置上,委婉告诉来电人。并让来电人留下联系方式及姓名,如是客户来电,应马上打电话告知相关人员,请其马上给客户回电。二、维持前台纪律、办公室环境及卫生;1、每天早上提前10分到达办公室。2、打开空调、窗户通风。3、整理总经理办公室,把桌椅摆放整理、,备好茶水。4、每天下班前把自己的办公桌一次,关闭好门窗、电源等。三、公司来访客人前台接待、登记,来访宾客接待引领,展现公司良好形象;1、笑脸相迎,茶水相待。2、询问来宾情况
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