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xxxxxxx行政接待管理制度编号：xxxxxx编制：xxx共 4 页一、 总则1、 目的为提升企业形象，规范接待工作，树立良好的对外氛围，特制订本制度。2、 适用范围本制度适用于全体员工，尤其是行政接待人员。3、 职责1） 行政部门是进行行政接待工作的责任部门，对接待的礼仪、规范及后勤保障负责；2） 业务部门、相关分管领导是业务接待工作的责任部门（人），对接待的规格、人数、地点和行程交接负责。3） 各部门和全体员工就应以良好的精神面貌，配合好公司做好接待工作。4） 总裁室是相关接待工作的终审部门。二、 具体内容1、 接待的基本原则接待工作应以“平等、周到、保密”的原则，要体现公司的文化和使员工的素质。1） 平等接待工作应体现级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。若相关领导无法进行接待工作时，应委托相关同级别人员进行接待；或与被接待负责人进行事先沟通，委托低级别人员进行接待。业务工作客户由相关对口的部门负责接待。2） 周到业务部门与行政部门应衔接周密，共同确定接待方案，以礼相待，使客人
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