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家具卖场营销策划家具卖场营销策划201X年家具终端市场竞争激烈,不少行内人士将今年称为家具行业的洗牌年。作为高端家具市场的零售经营者,商场都有一套自己的经营之道。为了探索有关经营的致胜“法宝”,我们将深圳几个高档商场的管理经验进行了总结。1标准化管理深圳的高档卖场管理非常规范,秩序井然有序,最主要是商场采取了标准化的工作流程,标准化不但是整个企业管理工作的基础,也是企业的形象工程,更是告别粗放经营、降低成本的效益工程。卖场的标准化管理可以这样理解:它让商场的每名员工都承担一定的责任,让每名员工的工作行为都受到一定的约束。同时,标准化管理还可以这样理解:尊重人、关心人、提高人、约束人。1.1 标准化管理的步骤深圳家具商场的标准化管理工作起步比较早,目前已形成相应体系。标准化管理大致分为三步:第一步是加大标准化管理的基础投入;第二步是开展标准化整治,把商场的管理、服务标准及卫生等作为重点来整治:第三步是增强全员的标准化意识,以此强化标准化动态达标的效果。按照这三个步骤,近几年来,商场从各个方面加大改革力度,逐步完善了标准化管理。在软件方面,订标准、落实责任,根据
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