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第二篇：家政服务员日常礼仪训练 一、仪容礼节 面部1. 化妆2. 发型3. 口腔卫生4. 眼镜5. 二、仪表礼节 家政服务员着装要点 1. 鞋的穿着要点 2. 工作服的选择 3. 日常服饰的选择 4. 三、仪态礼节 站有站相：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、身体重心主要支撑于脚掌、 练习方法：背靠墙、两个背靠背、头顶书、对镜训练 脚弓上；从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 女士：肃立式站姿、前腹式站姿（丁字步，左臂前右脚后） 男士：肃立式站姿、前腹式站姿、后背式站姿 坐有坐相 女：正襟危坐式、双腿斜放式、双腿叠放式、前伸后屈式、双脚交夹式 男：正襟危坐式、垂腿开膝式、双腿叠放式 举止端庄 落落大方 四、微笑礼节 微笑是全世界的通用语言1. 微笑的价值2. 微笑必须采取主动3. 微笑可以练习4. （漏出8颗牙齿） 自我形象整理：两人一组分别对对方的仪容仪表仪态进行纠正与练习 五、家政服务员电话礼节 1
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