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经济法简答、论述速览l 消费者权益保护法一、消费者权益保护的基本原则立法宗旨:特别保护 1. 文明消费 2. 国家保护 3. 全社会共同保护 4. 消费者保护与经济发展相适应二、消费者的权利1、安全权(商品服务本身是安全的;消费场所、消费环境的安全;遭受不法侵害时的安全保障)2、知悉真情权(经营者的告知义务、消费者的问询权利)3、受教育权(消费观方面的知识、商品和服务的基本知识、市场方面的基本知识)4、自主选择权(选择消费或者不消费的权利;对商品、服务进行选择的权利;选择后不消费的权利)5、公平交易权(质量保障、交易的公平性、拒绝强制交易)6、受尊重权(人格尊严、民族风俗习惯)7、求偿权(人身、财产损害、严重的精神损害赔偿)8、依法结社权9、监督批评权(对经营者的监督、对国际机关及其工作人员或消费者组织的监督)10、后悔权(无理由退换货)三、经营者的义务1、履行的义务(全面履行、诚实履行)2、听取意见和接受监督的义务3、保障安全的义务(产品服务本身是安全的;经营场所是安全的【第三者侵害保障义务】;缺
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