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第一章管理与管理学第一节 管理的的概念及其基本特征一、什么是管理管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组组、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动、使他人同自己一起寮现既定目标的活动过程。（多选）二、管理的基本特征（1）管理是一种文化现象和社会现象。管理或者管理活动是否存在，必须具备两个必要条件：两个人以上的集体活动；一致认可的目标。（2）管理的主体是管理者。（3）管理的任务、职能与层次管理的作务是：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽中能少的支出实现既定的目标。管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作，来实现管理的任务。（4）管理的核心是处理好人际关系。三、管理既是一门科学、又是一种艺术管理是一种艺术，这是强调管理的实践性第二节管理的性质一、管理的两重性管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点管理的两重性反映出管理的必要性和目的性管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的
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