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客户管理制度.ppt

前 言 三正公司认为,经销商是企业的重要资源和战略性合作伙伴,是三正公司赖以长期发展 的重要支持。因此不断的健全和完善经销商网络始终是三正公司不渝的经营理念。 为了在经销商的管理中有章可循,本手册对经销商的物流、资金流、信息流广告与促销 、 销售奖励等方面做出了详细的规定,在实际操作中可依此而行。 经销商管理的原则: 1、动态管理原则。 2、重点客户重点管理原则 3、分类管理原则 1 内容纲要 6、销售奖励政策 1、物流管理 订货、发货与运输 2、资金流管理 回款、资金回笼 3、客户信息管理 4、广告与促销管理 5、区域销售管理 2一、物流管理 经销商 营销中心 商品部 运输企业 财务部门 总经理 计划 订货 汇款 提交 货物运输 分销物流图 签字确认 收款确认 3(一)经销商订货 月计划:经销商在每月5日前预报本月预计销售数量、品种规格,销售部据此制订本月销 售计划,并报总经理审核后交商品部。 订货: 经销商订货应填写订货申请单并传真至三正公司销售部。 付款 : 经销商根据订货数量向三正公司付款,并随同订货申请单将付款凭证传真至三正 销售部。 订货调整:如公司库存与经销商订货计划有

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