1、附件二： 律 师 协 会 投 诉 受 理 情 况 统 计 表律师协会（盖章） 填表人 审核人 年度结 案 分 类收 结 案 统 计调 解 处 分未 结 其它其它律师个人投诉分类接待投诉总数(件)未立案(件)立案(件)结案(件) 件 原因属实(件)退费(件)件 件训诫(件)通报批评(件)公开谴责(件)取消会员资格(件) (件) (件) (件)移交司法行政机关处理(件)不属实(件)申请复议（件）不尽职代理私自收费乱 收 费打 白 条双方代理其 它合 计结 案 分 类收 结 案 统 计调 解 处 分未 结 其它其它律师事务所投诉分类接待投诉总数(件)未立案(件)立案(件)结案(件) 件 原因属实(件
2、)退费(件)件 件训诫(件)通报批评(件)公开谴责(件)取消会员资格(件) (件) (件) (件)移交司法行政机关处理(件)不属实(件)申请复议（件）管理混乱双方代理其 它合 计附：填表说明2填表说明：1、统计表中“律师协会”一项须注明填写单位并加盖公章；2、统计表中“填表人”一项为律师协会负责投诉的工作人员；3、统计表中“审核人”一项为律师协会主管投诉工作负责人；4、填写此统计表时，须将律师、律师事务所情况分 别填写；5、统计表中“投诉分类”一项未能涵盖律师所有违规行为， “其它” 一项应填写投诉的具体理由，不能一概填写为“其它”；6、统计表中“收结案统计”下列的“接待投诉总数” 一项包括接
3、待来人投诉、来函、转函、传真、电话及司法行政机关委托等所有的投诉案件；7、统计表中“收结案统计”下列的“未结” 一项除填写未结件数以外， “原因” 一项应填写案件未结的实际 情况，如：双方当事人需要补充证据、律师因不配合而延缓答辩等；8、统计表中“结案分类”下列的“调解” 一项中的“其它”， 应填写调解的实际结果，如：被投诉律师在调解 协议生效后退还投诉人原始证据材料等，不能笼统填写为“其它”；9、统计表中“结案分类”下列的“处分” 一项中的“其它”， 应填写各级律师协会按照本地区处分规则给予 处分的具体种类，如：责令退费等，不能笼统填写为“ 其它” ；10、统计表中“收结案统计”下列的“未立案” 、“立案” 两项数字相加，3应等于“接待投 诉总数” ；“未结案”数字与“结案” 数字两项相加应等于“ 立案”数字；11、统计表中“结案分类”下列的“属实” 一项是“调解”、是 “处分”、 “移交司法行政”四项数字相加的总和；“属实、不属实” 两项相加应等于“收结案统计”下列的 “结案”数字；12 填报此表时，注意律师事务所和律师个人统计数字不重复填写。13、此统计表可以复制，内容可增项。
