毕业设计定稿.doc

1、吉首大学本科生毕业设计目录摘 要 .IIAbstract .III第 1 章 前 言 .1第 2 章 技术与原理 .32.1 设计思想 .32.2 系统思想 .32.3 软硬件需求 .4第 3 章 需求建模 .43.1 数据库的需求分析 .43.2 数据库的逻辑设计 .53.3 数据库的结构创建 .53.4 功能性需求 .9第 4 章 架构设计 .104.1 系统功能设计 .114.2 概要设计 .134.3 可行性需求分析 .184.4 电子商务的应用 .194.5 系统总体设计 .20第 5 章 模块设计 .215.1 系统前台首页 .215.2 优惠商品列表 .225.3 注册用户页面

2、.235.4 积分可兑换商品 .245.5 系统留言板 .245.6 系统后台登录 .255.7 会员积分管理 .27第 6 章 部署与应用 .286.1 开发工具及技术 .286.2 软硬件需求 .31参考文献 .35致谢 .36吉首大学本科生毕业设计基于商场会员积分管理系统摘 要在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强商场和客户间的联络。对商场来讲，为客户提供一流的服务，是商场建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带

3、来了不少的困难。而经过运用会员积分管理系统，商场就能够很容易的获取所有会员客户的信息资料，从而知道用户的喜好、购买意向、需求等；进而可以针对客户所需要的，为客户提供非常优质的私人定制服务，还可为商场的产品研发、商场发展提供可靠准确的市场调研信息，这是不可或缺的一个有利商场经营的工具。 针对以上问题，设计开发了商场 VIP 会员积分管理系统，本系统前台主要使用 JSP作为开发语言，后台使用 SqlServer 作为数据库管理系统，开发环境是 MyEclipse，服务器采用 tomcat，开发出的一个基于 Web 技术的 B/S 结构的商场 VIP 会员积分管理系统。关键字：会员积分管理、在线、数

4、据库、SQL、B/S、JSP 脚本程序Shopping VIP Member Integral Management System吉首大学本科生毕业设计AbstractIn the economic globalization today, and establish a customer-centric business strategy, can strengthen the links between businesses and customers. The enterprise, to provide customers with first-class service, corpo

5、rate brand building, to achieve differentiated services, to gain a competitive weapon.Has been the use of traditional artificial way of basic file management members, this management approach, there are a number of drawbacks: low efficiency, poor security, in addition, over time, will produce a larg

6、e number of documents and data, for the search, update and maintain with to a lot of difficulties. Through membership management system, companies can easily easily record all members of customer information, to understand the users interests, consumer characteristics, intention demand; thus for the

7、 customers needs, to provide high-quality, personalized service, also product development for enterprises to provide a reliable market research data, career development is an indispensable business tool advantageous.To solve these problems, design and development of shopping malls VIP member integra

8、l management system, this system mainly uses JSP foreground as the development language, the background using SqlServer as a database management system, development environment is MyEclipse, servers using tomcat, developed a Web-based technology B / S structure mall VIP member integral management sy

9、stem.Keywords: member integral management, online databases, SQL, B / S, JSP script吉首大学本科生毕业设计0第 1 章 前 言在现在的社会之中，到处可见各个商家培养客户忠诚度的各种计划，到饭店吃饭 有会员贵宾卡，超市买东西有积分卡，商场买东西有积分卡，就连刷个信用卡都 还有积分，就不要说什么车友俱乐部，书友会，上网俱乐部了。不管会员制度采 用的是积分制度，俱乐部制度，还是优惠打折，最主要的目的都是为了提升商场 的效益和利润，让商场能够持续的发展。咱们现在说说采用会员制度的首要目标，采用会员制度，最重要的就是要留住

10、客 户，和客户之间建立长期稳定的关系，让客户变成自己的忠诚客户。其次就是要 想办法吸引新的客户，会员制度利益的本身的价值为吸引其他的客户来加入会员 制，对会员制满意的会员会为自己来做口碑宣传，这样不断的吸引客户来加入会 员。最后就是要把握好客户的数据库。当客户成为商场的会员的时候，提供的个 人资料，以及他的每一笔消费记录都是会在系统之中记录，这些资料都是最强最 有力的营销工具。相信用过会员制度的商场都会享受到会员制的好处，相信各个商家在制定好了会员制度的时候，就是大家收货的时候。会员制的方案方式是商家普遍采用的营销手段，尤其是连锁店，商家要运用好会员制这一营销方式，必须制定会员制的方案方案。市

11、场越来越成熟，竞争越来越激烈，商场的竞争方案应该从原本的价格方向和广告方向转换为服务方向、增值方向，会员制的方案就是最好的表现;经过运用会员平台，创建和顾客联络、交流、互动、从而感动顾客、软性宣传等机会，一定要让顾客养成习惯和依赖品牌，从而产生对品牌归属感。通过会员制销售是一个全方位的、综合有效的营销活动，事先应该有一个明确的目标、所有可以提供服务的项目和费用预算。商场都必须且清楚地认识到，消费者因为一时的被活动打动而加入会员制组织后，只会把会员卡往钱包里面一塞就了事，这绝对是会员积分卡销售的败笔。顾客办理会员卡仅仅只是开始，能不能让顾客把目光关注自己才是关键，主动与顾客互动关心才是基础。所以

12、我们就要具有科学并且全面、量身定做、新奇独特的会员体制和增值的服务;我们还可以 把会员卡的销售并入商场整体营销的战略当中，无论是在会员发展、会员管理的方面，还是在宣传促销、推销活动等各个方面，每一个活动最开始商场都必须充分的规划和安排预算，设计全方位的的营销策略，某一些品牌会在附加服务当中添加很多新颖服务，如百家讲坛、歌曲串烧、教育PK、欢乐竞赛等等，其实大多活动根本没有计划，总是被拉来就上，让顾客感觉不到计划性，没有安全感和信任感。反而关注点和互动性就会达不到所想的那样的要求。吉首大学本科生毕业设计1进行会员制的根本原因，归根结底是想利用会员制实现和顾客的多次交互，这样可以帮整顾客能够尽可能

13、地记住我们的品牌，让顾客对我们的品牌产生依赖和习惯。这样一来的话，我们的活动模块和举办时间就应该是固定的。会员管理也应是提前在上一年度里就计划好，并且告知顾客，正阳可以让顾客感受到我们丰富的活动，曾强期望值和忠诚度。举办主题活动应该在设计中做到环环相扣，保证围着主题的同时更应该与下个活动有关联，并在其中加入润物细无声的销售。如果是纯答谢会，就不需要太功利，反而适得其反。第 2 章 技术与原理吉首大学本科生毕业设计22.1 设计思想1 Browser/serve 结构商场 VIP 会员积分管理系统的特点就是利用 Browser/serve 结构，实现会员积分的在线添加、兑换，以及对商场的兑换产品

14、和推荐产品在线管理等功能。2.BS 结构的概念：Browser/Server 的多层结构的应用正是在对 C/S 结果的总结基础上产生的，并且也已经扩展到了 B/S 应用开发领域。使用 B/S 结构开发其实还具有另外一个非常明显的优势，就是面向对象编程的特性之“封装性”。我们的客户端是某项与数据库的访问和操作的地方，只需要调用某一个函数，对于这个函数的编写，是如何和数据库打交道的，访问的是什么数据库都无关。实现这个函数在中间层 DLL 中，假如我们的客户对某个具体操作要求发生变更，我们只需修改该函数就行了，我们只要把此函数的接入口参数和返回类型不变的话，这样在客户端就不需做任何一点的改动。而这个

15、特性在开发大型软件尤其有用：我们还可以让开发人员变成两组，其中一组只负责开发我们的界面层，而另一组只负责开发我们的逻辑层，这样只要按照事先商定的函数接口，同时开发就可以，而不必像从前那样，后面的程序还必须要等前面的工作完成后才能开始。2.2 系统思想根据系统功能的要求，在线商场 VIP 会员积分管理系统可以分为两个功能层次：一个是用户个人兑换及信息管理；另一个是管理员的兑换、友情链接、新闻、管理员账号、商品信息管理等。其核心为中央的“商场 VIP 会员积分系统”。2.3 软硬件需求硬件需求：吉首大学本科生毕业设计3CPU：Pentium 以上计算机内存: 512M 以上软件需求：操作系统版本：

16、Windows XP /vista/Win7开发工具：MyEclipse 6.0.1后台服务器：Apache Tomcat 6.0开发语言：Java浏览器：IE6.0第 3 章 需求建模3.1 数据库的需求分析根据系统功能设计的要求，以及功能模块的划分，下面给出在线商场 VIP 会员积分管理系统的各个组成部分的数据项和数据结构。对于商场的 VIP 客户管理系统的的基本信息数据库，可以列出一下数据项和数据结构：1、用户信息数据表：用户名称、用户编号、用户权限编号、用户密码、用户的状态。2、友情链接信息数据表：网站名称、网址。3、商品信息数据表：商品类别、商品编号、商品名称、商品价格、图片。4、站

17、内新闻信息表：新闻标题、新闻类别、新闻内容。吉首大学本科生毕业设计43.2 数据库的逻辑设计根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分，各个系统的具体逻辑实现如下:对于系统基本信息数据库，数据项和数据结构为：1、用户信息数据表：、用户名、用户权限编号、用户密码、用户的性别等。2、兑换信息数据表：兑换购买人、商品编号、兑换名称、商品价格、图片等需要外部数据支持：3、商品的其他信息：商品名称、从商品基本信息数据库中获取。4、商品信息数据表：商品类别、商品编号、商品名称、商品价格、图片。所需的外部数据支持：5、兑换、商品的其他信息，都经过运用兑换信息表、商品信息表、以商品信息表来获取。3.3 数据库的

18、结构创建根据数据库需求的分析，建立如下数据表。allusers 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 username VarChar 50 是 255 3 pwd VarChar 50 是 255 4 cx VarChar 50 是 255 5 addtime DateTime 8 是 23 表 3-1 allusers 表gwc2 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 username VarChar 50 是 255 吉首大学本科生毕业设计53 bianhao

19、VarChar 50 是 255 4 yzm int 4 是 10 4 mingcheng VarChar 50 是 255 5 tupian VarChar 50 是 255 6 jifen int 4 是 15 7 addtime DateTime 8 是 23 8 shuliang Int 4 是 10 9 isfk varchar 50 2 255 表 3-2 gwc2 表shangpinleibie 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 leibiemingcheng VarChar 50 是 255 3 addtime

20、 DateTime 8 是 23 表 3-3 shangpinleibie 表shangpinxinxi 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 bianhao VarChar 50 是 255 3 mingcheng VarChar 50 是 255 4 leibie VarChar 50 是 255 5 tupian VarChar 50 是 255 6 beizhu VarChar 50 是 255 7 addtime DateTime 8 是 23 吉首大学本科生毕业设计68 jiage VarChar 50 是 255 表

21、 3-4 shangpinxinxi 表xinwentongzhi 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 biaoti VarChar 300 是 255 3 leibie VarChar 50 是 255 4 neirong Text 16 是 255 5 tianjiaren VarChar 50 是 255 6 addtime DateTime 8 是 23 表 3-5 xinwentongzhi 表yonghuzhuce 表:序号 字段名称 字段类型 大小 允许为空 最大长度 备注1 ID Int 4 自增编号 10 2 yonghuming VarChar 50 是 255 3 mima VarChar 50 是 255 4 xingbie VarChar 50 是 255 5 dianhua VarChar 50 是 255 6 QQ VarChar 50 是 255 7 shenfenzheng VarChar 50 是 255 8 dizhi VarChar 50 是 255 9 addtime DateTime 8 是 23 10 ye Float 8 是 15 表 3-6 yonghuzhuce 表