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1.快递服务标准是_邮政行业标准_，属于_推荐性_标准。2快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于_15_人。3除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过_24_小时；国内异地快递服务时限不应超过_72_小时。4快递运单的实物保存期限应不少于_6个月_，电子保存期限宜不少于_1年_。 5快件的单件重量不宜超过_50_公斤；快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过_150_厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过_300_厘米。6快递服务组织应对快件提供至少_2次_次免费投递。投递_2_次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人_收费标准_。7对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少_3 _个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。8根据快递服务的类型，同城快件的彻底延误是_3_个日历天
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