社交礼仪考试大纲第一部分 期末考试说明一、期末考试要求本课程的此次考核要求分为“了解”、“掌握”、“重点掌握”三个层次，每一层次都有相应的考核要求和具体的考核内容。“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；“掌握”是在了解的基础上要求学生对所给的问题有完整、深刻的领会；“重点掌握”是在理解的基础上要求学生对所给的基本概念、基本理论和基本问题能够准确的记忆，并能够理论联系实际。金正昆主编的社交礼仪概论（北京大学出版社2006年7月第一版）是此次考试命题的依据。期未试卷命题的内容和范围，与本学期的考试内容和目的要求完全一致二、组卷原则试题分为较难、中等、容易三个等级, 分别占卷面总成绩的20%、35%和45%.三、试题类型判断题40分，简答题20分，论述题分，设计应用题分四、考核形式闭卷考试本课程的考核采取形成性考核和期末终结性考核相结合的方式，形成性考核以四次平时作业为依据, 按百分制计分，最后按20%的比例折算计入课程总成绩。第二部分 考试内容和考试要求第一章 交往礼仪1. 考试内容第一节 称呼第二节
