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第0章1. 实现项目目标的制约因素有项目范围、成本、进度计划和客户满意度。2. 一个组织的管理工作包括战略管理、运作管理和项目管理。3. 项目管理的五要素是技术、方法、团队建设、问题、过程。4. 项目管理的战略关注点是 人员、问题、过程5. 项目管理的战术关注点是进度、成本、范围/质量6. 软件项目管理的核心是人员管理和成本管理。7. 软件项目管理过程大致分为项目开始、项目计划、项目执行控制和项目结束4个阶段。8. 项目管理的5个标准化过程组是启动过程组、计划过程组、控制过程组、执行过程组和收尾过程组。第1章9. 项目按来源可分为合同项目和内部项目两大类。10. 甲方初始过程包招标书定义、乙方选择、合同签署三个阶段。11. 乙方初始过程包括项目分析、竞标、合同签署三个阶段。12. 招标的方式有公开招标、有限招标、多方洽谈、直接谈判 等多种。13. 项目经理的主要责任包括开发计划、组织实施、项目控制等。第2章14. 需求主要指用户对软件的功能和性能的要求。15. 软件需求包括业务需求、用户需求和功能需求三个不同层次。
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