温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-7439132.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(保险公司客服中心总结(共8页).docx)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
保险公司客服中心总结范文仅供参考,自行编辑使用保险公司客服中心总结11.规范服务礼仪,提高服务水平柜面是公司对外服务的窗口,柜面服务质量的好坏直接影响着公司的形象。在20xx年第三季度公司柜面继续对服务礼仪标准进行学习,规范服务礼仪,提高服务水平,树立公司的良好形象。2.严格执行规定,搞好晨会经营公司客服中心严格遵照20xx年保定分公司两级客户服务中心晨会经营指导意见的精神执行,在每个工作日有计划、有目的的召开晨会。在晨会上,我们不光学习上级公司下发的文件通知,而且还将晨操、笑话、哲理短文穿插在其中,使柜员在学习之余有个愉快的心情,通过晨会的召开,不仅提高了柜员的专业技能,而且调动了柜员工作的积极性。3.营造学习氛围,奠定良好基础20xx年,客服中心在柜面内部开展了柜员间的相互学习活动,积极营造攀高比强的学习氛围。通过学习,柜员之间在处理业务时相互帮助,相互进步,提升了服务品质,提高了服务时效,为即将推行的综合柜员制做了很好的铺垫,更为打造一支复合型柜员团队打下了良好的基础。4.送培训进职场,便于业务开展积极开展送培
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。