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精选优质文档-倾情为你奉上职业服务基本礼仪考核要求：1. 考核基本礼仪规范知识的掌握情况及训练学生团队意识学生自主分成6人一组，通过集体展示的形式进行测评。老师根据评分标准，采用目测的方法从仪容仪表、面部表情、学生站立、走姿、坐姿、蹲姿、体态，手势，礼貌用语等进行打分，共计70分。服务礼仪展示基本礼仪规范评分细则系别 姓名 学号 成绩项目评分细则分值得分仪容仪表面部表情(10分)仪容头发整洁，不烫发、不染发；（男）前不过眉、侧不触耳，后不触领；（女）前不过眉，后不过肩；1面容整洁；（男）不留胡须；（女）淡妆。口腔无异味，齿缝无异物；1手、指甲干净，不留长指甲，不涂有色指甲油。1仪表着装整洁、得体，大方；工号牌佩戴在左胸正上方；1鞋袜和服装搭配协调。1目光表情目光柔和，专注，真诚，注意与宾客的眼神交流；1表情自然、诚恳、和蔼；1面带微笑，嘴角向上，露出八颗牙齿，并
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