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精选优质文档-倾情为你奉上教务部工作计划为了在较短时间内，规范学校后期管理教务工作，做到和咨询部，教学部工作的完美配合，特对以下几个教务工作内容进行强化培训，时间及培训内容安排如下：（一） 接待礼仪培训亲切注视，面带微笑-起立同时，微微欠身-拉椅子让家长入座-倒水-平稳入座，与家长交流-起立送走（化妆-大方自然；着装稳重得体）仪态方面：双脚呈V字型，脚后跟并拢，挺胸平视前方，双手自然放。入座：平稳入座，坐满椅子三分之二，两腿并拢斜放（或交叉放），可以手微握放在腿上，也可以放在椅子扶手上。走姿：不能太夸张，尽量直走，脚步平稳，眼睛注视前方，五指并拢，垂直放下，两手臂自己摆放，双肩自然下垂。倒水：水倒满被子三分之二处，左手托住被子下方，右手轻握杯子上方，水杯放在家长右前方。（现阶段不做为重点，可放在别的事项都培训完后进行）（二） 档案管理培训1 档案袋正面（1）必填信息：学生姓名，所属部门（小学，初中，高中），年级，教师姓名及补习科目。（2）补充信息：合同号，合同额，实收金额，余款，总课时，单价，签单日
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