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精选优质文档-倾情为你奉上督察工作制度及流程实施细则为进一步提高公司的工作效率，确保公司重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。一督察体系公司实行三级督导体系，即综合大检查、督察部检查、各部门检查。【综合大检查，由董事长行使检查督导职权，对公司各部门规章制度、岗位职责、操作、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查；由各部门经理组成。】二督察工作任务：1、董事会决策部署的贯彻落实情况。2、公司领导办公会议工作安排的贯彻落实情况。3、公司领导重要批示的贯彻落实情况。4、公司年度及其阶段重点任务的落实情况。5、公司领导交办的其他督察任务。三督察工作原则：1、力求落实.通过督促检查，促使立项事项件件落到实处。2、实事求是.全面准确反馈落实情况，有喜报喜，有忧报忧。3、突出重点.围绕公司领导的关注点进行立项督察。4、讲求时效.对督察事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。四督察工作程序：1、立项：督察部门根据督察工作的任务范围，对督察事项实施分类登记和立项，提出督察要
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