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旅馆前台人员事迹报告范文范文仅供参考,自行编辑使用旅馆前台人员事迹报告为服务世博,办成一届成功、精彩、难忘的上海世博会,我们招待所在局的正确领导下,全体职工统一思想、团结一致、齐心协力、振奋精神,顽强拼搏,切实做好服务工作,获得游客的满意,圆满完成了世博工作任务,为“社会和谐、平安世博”作出了贡献,有关情况报告如下:一、精心部署,细致安排,给游客提供优质服务为服务好世博,让游客在我们招待所住得满意、吃得满意,我招待所对世博期间游客招待任务做了精心部署,细致安排,动员全体职工对招待所环境做了大清扫,保持环境的卫生整洁,提高招待所形象,给游客一个温馨舒适的.感觉。在服务上做到诚信服务、微笑服务,把游客当作自己的亲人来招待,让游客留下一个美好的印象,感觉世博真好,上海真好,我们招待所真好。二、注重细节,努力工作,给游客提供周到服务我们招待所在世博期间注重细节,从细小事情上为游客提供周到服务,让游客顺利看世博,看得开心满意。我们招待所制作世博出行指南,发给每名游客,方便游客了解游世博路线,节约时间,实现看世博的完美。有游客住宿时忘记带身份证,我们

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