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汽车售后服务站站长学习体会范文范文仅供参考,自行编辑使用汽车售后服务站站长学习体会通过三天来在“店”的学习,从发现诸多的亮点及长处,思考自身现状下的某些不足,感受颇深。积累借鉴其优秀的管理经验来加强整顿、整理,使自我获得有效的进步,受益非浅。下面我就学习中的许多体会连同与自身的对比作几点分析:一、我在踏入“店”的第一步,迎面而来就能感到一股高雅、舒适、明快、整洁化一的环境气氛。身处这近似富丽堂皇的宫殿般的氛围之中,可以想象,作为顾客所体味到的高档次的星级感受,在这种舒心、舒畅的环境里,潜移默化地熏陶能使顾客的自身素质修养得到提高,自觉地做到维护总体的环境卫生。具体来看,从环境卫生的细致入微,从装饰布局的考究,从人员素质的协作统一,从前台接待、备件管理、维修操作的协调整齐,从工具设备的摆设及层面的一尘不染,共同构成了一个统一、有序、和谐的整体。再看自身,由于在建站之初厂房设施设计中的疏漏,总体安排的某些不合理因素,管理上抓头不顾尾,好比穿西装踩布鞋的尴尬,忽视了一些细微细节,摆设的无序,卫生处理的不够彻底等使环境显得杂乱,不上档次。打个比方,与“店”相比,
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