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精选优质文档-倾情为你奉上2018年10月份电子商务运营管理考前重点复习资料本次考试的题型分为：单选、多选、名词解释、简答题、论述题、案例分析。请同学们认真复习好资料，考出好成绩。第一章 电子商务的定义1、 从不同的角度审视电子商务：电子商务的英文大部分用“elecronic commerce”，简写为“EC”，有的也用“electronic business”，简写为“EB”。P22、广义上的电子商务：（electronic business，EB）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化、可称作电子业务。P23、狭义的电子商务：（elecronic commerce，EC）是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。P24、电子商务的内涵：电子商务的前提是商务信息化。电子商务是一个社会系统，它的中心必然是人。电子商务的出发点和归宿是商务，商务的中心是人和人的集合。电子工具的系统化用也只能靠人。所以，电子商务的核心是人。P35、电子商务的特点：（包括：虚拟性；跨越时空性；低成本；
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