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KTV主管、服务员、清洁员职责(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上TV主管、服务员、清洁员职责TV主管、服务员、清洁员职责TV主管岗位职责督导对领班的管理,要求负责提供客人在TV消费时的各项优质服务。、监督各项日常经营活动,制定排班表,安排员工工作。2、贯彻公司各项规章制度,检查设施和服务程序、品质、标准的实施,保证服务品质不断提高。3、根据具体需要和促销活动的安排,拟定活动方案,做好组织工作。4、负责部门员工的培训工作,熟悉工作程序,提高员工的素质。、根据市场变化,调整经营方式、收费标准,呈报有关主管审核。6、保持与顾客的良好关系,收集、征求客人意见,受理客人投诉。7、主持班前例会,做好员工工作考核。8、按时完成上级下达的有关任务。TV服务员岗位职责、tv服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证包厢服务品质的关键人物。2、包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉TV包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。3、服务员要求熟

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