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精选优质文档-倾情为你奉上销售项目管理制度目 录1. 概述1.1 目的明确销售项目管理流程，确保合理协调资源，提高工作效率，促进效益增长。1.2 适用范围适用于公司所有销售项目的立项、执行、结项过程的管理。1.3 术语及缩略语1.3.1. 销售项目：客户经理根据客户购买需求，进行软件、硬件等产品销售的项目。1.3.2. 客户经理：负责销售项目的立项、交货、督促验收、收款等工作。1.3.3. 销售项目管理员：负责对销售项目立项、结项管理，过程监控管理以及相关文档归集工作的管理人员。1.3.4. 虚拟合同：是指在正式项目合同签约之前，公司内部制作的作为项目合同执行依据的文件。该文件由客户经理填写并经审批同意。1.3.5. 销售EPM：指公司“企业项目管理（Enterprise Project Man
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