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零缺陷管理知识考核(小测验)(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上零缺陷管理小测验判断(每题2分)1. “衡量”就是用货币表示过失,从痛处追溯病根,向代价索取智慧,按职责从根纠正。 ( )2. “衡量”就是评估直接损失加上间接损失的和折算后的工时量,从中分析思路偏差的恶果,技术低下的代价,方法错误的损耗,管理不善的浪费,促进彻底改善。( )3. 正确的事是指符合社会和自然发展规律及满足客户需求的事。( )4. 公司实现零缺陷的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。( )5. 员工第一次做正确要做到:明确标准,预防在先,条件齐具,精力集中, 想看洞察,精确到位,控制细节,不留隐患。( )6. 系统第一次做正确要做到:抓重点,补弱点,熔接点,除疑点,扫盲点,做到环环相扣,全过程受控,不把问题推下游,层层监控,全方位达标,不给客户造麻烦。( )7. 转变工作重心需要由“想对-预防-再做”的“马后炮”向“做了-再想-再改”的“重前因”转变。 ( )8. 改变行为需要更新观念

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