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精选优质文档-倾情为你奉上标准要求：9.3.2管理评审输入策划和实施管理评审时应考虑下列内容：a)以往管理评审所采取措施的实施情况； （初建体系，第一年暂无）b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化； （组织环境与相关方需求的资料）c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息： 1）顾客满意和相关方的反馈； （你的客户或相关方对你的意见或建议） 2）质量目标的实现程度； (谈本部门的质量目标及完成情况) 3）过程绩效以及产品和服务的符合性； （结合目标完成值，谈哪些方面不符合相关文件的要求） 4）不合格以及纠正措施； （平时有哪些不合格，纠正效果） 5）监视和测量结果； （相关的客户满意度调查结果、品质趋势） 6）审核结果；
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