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精选优质文档-倾情为你奉上售后服务承诺及方案 消防工程是百年大计的特殊工程，售后服务工作是至关重要的。因此，要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行，我公司为保证本工程消防系统具备完善的售后服务，特制订此售后服务承诺及方案。工程实施消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作我公司为本工程进行日常检修和维护保养工作，提供24个月的免费维修质保期，并免费对业主的消防管理人员进行培训。1、在工程保修期间，业主通知（电话或书面通知）我方负责某项任务的维修时，我公司将全面配合业主相关人员的指挥、调度，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。2、保修期：安装工程保修期从验收之日起计算，保修期为两年。3、保修期内，我公司对本消防工程实行二十四小时免费服务。4、保修期内凡属施工和产品质量问题，我公司将一律免费维修或更换。5、管理人员技术培训计划：竣工验收后，我公司将对接管消防工程的管理值班人员，进行为期一周的“消防专业知识”及“消防操作”的系统培训。6、保修响应时间我公司
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