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寿险机构营销服务部发展现状问卷调查表.doc

1、1寿险机构营销服务部发展现状问卷调查表被调查单位名称: 营销服务许可证号码: 填报人员: 填报日期: 年 月 日 一、基本情况1. 营销服务部已设立时间( )A. 1 年(含少于 1 年) B.2-4 年 C.5 年及以上2营销服务部级别( )A. 乡镇级 B.区 县级 C.市级3. 营销服务部历任负责人数量( )A. 1 位 B.2 位 C.3 位 D.4 位及以上4. 营销服务部场所面积( )A. 100m2及以下 B. 101200m2 C. 201m2以上5. 营销服务部现有固定岗位设置数量( )A. 2 个及以下 B.3 个 C.4 个及以上6. 营销服务部现有固定岗位设置数量能否满

2、足需要( )A. 能 B.否7. 营销服务部场所是否取得消防许可证( )A. 是 B.否二、目前人员情况(一) 负责人情况21. 营销服务部负责人年龄( )A. 30 岁及以下 B.3140 岁 C.41 岁及以上2. 营销服务部负责人性别( )A. 男 B.女3. 营销服务部负责人学历( )A. 大专及以下 B.本科 C.研究生及以上4. 营销服务部负责人保险从业时间( )A. 5 年及以下 B.510 年 C.10 年以上 5. 营 销 服 务 部 负 责 人 曾 服 务 保 险 机 构 (非 同 一 保 险 公 司 )( )A. 1 家 B.2 家 C.3 家 D.4 家及以上(二) 固

3、定类内勤人员( 不含负责人) 情况1. 内勤管理人员数量( )A. 2 人及以下 B.3 人 C.4 人及以上2. 内勤人员最低学历( )A. 中专及以下 B.大专 C.本科 3. 内勤人员最高学历( )A. 中专及以下 B.大专 C.本科 D.研究生及以上4. 内勤人员平均保险从业时间( )A. 1 年及以下 B.25 年 C.5 年以上 5. 内勤人员最短保险从业时间( )A. 1 年及以下 B.24 年 C.5 年及以上6. 内勤人员最长保险从业时间( )3A. 1 年及以下 B.24 年 C.5 年及以上7. 内勤人员是否每年接受业务培训( )A. 是 B.否8. 内勤人员接受业务培训

4、的方式(可多选)( )A. 脱产培训 B.视频 培训 C.其他方式9. 内勤人员每年脱产接受业务培训时间( )A. 15 天及以下 B.16 天1 个月 C. 1 个月以上10. 内勤管理人员数量能否满足需要( )A. 能 B.否(三) 营销员情况1. 现有营销员数量( )A. 30 人及以下 B.3150 人C. 51100 人 D.101 人及以上2. 营销员月均早会参与率( )A. 30%及以下 B.31%50%C. 51%80% D.71%及以上3. 营销员月均活动率( )A. 30%及以下 B.31%50%C. 51%80% D.71%及以上4. 营销员初中及以下学 历 人,占比 %

5、;高中及中专学历 人,占比 %;大专学历 人,占比 %;本科学历 人,占比 %;研究生及以上学 历 人,占比 4%。5营销员 30 岁以下 人,占比 %;31-40 岁 人,占比 %;41-50 岁 人,占比 %;51-60 岁 人,占比 %;60 岁以上 人 ,占比 %。6.营销员男性 人,占比 %,平均年龄 岁; 女性 人,占比 %,平均年龄 岁。7.营销员新人 3 个月留存率 %;6 个月留存率 %;13个月留存率 %。8.有效营销员的月均收入( )A. 2000 元及以下 B.20013000 元C. 30015000 元 D. 5001 元及以上9. 营销员培训内容包括(可多选)(

6、)A. 产品知识 B.展业技能C. 法律法规 D. 职业道德E. 诚 信教育 10. 营销员平均培训时间( )A. 50 小时 B.60 小时C. 80 小时 D.80 小时上三、业务情况1. 月 均 保 费 规 模 ( )A. 20 万元 B.2150 万元C. 51100 万元 D. 101 万元及以上52长 期 寿 险 件 均 保 费 ( )A. 3000 元 B.30005000 元C. 50008000 元 D. 8001 元及以上3个 人 业 务 13 个月继续率( )A. 75%及以下 B.76%85%C. 86%90% D.91%及以上4个 人 业 务 25 个月继续率( )A. 60%及以下 B.61%70%C. 71%85% D.86%及以上5退保率( )A. 3%以下 B.3%5% C. 5%以上四、对营销服务部发展的意见建议

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