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2021宾馆工作总结个人工作总结 2021宾馆工作总结.是一篇好的.，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里http:/。 宾馆是很多出差的人或者外地游客会选择暂住的地方，需要保证安全与舒适，以下是我给大家整理的2021宾馆工作总结.，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。 2021宾馆工作总结1 我是20_年经过招聘进入的宾馆，因为当时宾馆还处于试营业期间，员工不是很多，所以经过人事部的基本入职培训，到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验，学习起来还不错，很快就可以自己基本当班工作，正式成为了_宾馆的一名前台接待。回想起来20_年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。20_在宾馆工作一年之后，自己的工作能力得到了极大的提升，也得到了我们前厅经理的肯定，晋升为高级前台接待。对此，也对自己一年的工作进行了总结： 一、礼貌，礼仪 怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来宾馆的时候，因为自身性格原因，对待客人的问
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