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精选优质文档-倾情为你奉上物业管理员岗位职责一、岗位职责物业管理员在本管理地段内行使房屋的居住、经营环境管理，其岗位职责是：1、负责宣传贯彻执行国家有关房地产法规以及政府有关房地产方针、政策；2、负责所划分的物业区域的管理；3、掌握自己管理区域内房屋基本情况，包括：A、户数，各住户家庭人员，户主姓名，职业及工作单位；B、房屋产权归属及其变更情况；C、房屋租赁及租金情况；D、房屋结构及质量状况；2、负责房产资料的收集、汇总、归档、变更修改、利用和上报工作；3、负责制定管理区域内的房屋保养维修初步计划，并督促维修部实施各项房屋和维修任务，验收维修质量并签具验收报告，作好维修记录登记和维修回访；4、熟悉和掌握管理区域内的基础设施和配套设施的基本情况并负责实施管理、使用和维修，熟记管理范围内的上下水管的铺设位置和各种井、池的位置，能随时查找出来；5、负责管理区域内的环境和卫生的检查和监督；6、负责物业管理费和其它费用的收缴；7、搞好业主来信来访的接待，认真处理房屋管理过程中的业主投诉，每一个投诉均须有回复并及时处理，大
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