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精选优质文档-倾情为你奉上驾驶员文明礼仪常识 （一）驾驶员礼仪 驾驶员礼仪，是指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道，行车有德”的具体体现；是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要；是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要；是适应公司的不断开拓与发展，更好地体现公司的形象，建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 （二）驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品，并摆放在方便易取处。检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车，检查发动机和仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人或领导，行人的人身及财产安全负责。检查油水，达到全天运行的要求，避免在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。检查车容卫生，做到车容整洁，玻璃明亮，车内卫生、座套洁净无异味，为乘客提
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