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精选优质文档-倾情为你奉上四、技术培训、技术支持和售后服务我公司从工程初步设计、合同评审、施工方案深化设计、设备采购、设备搬运防护、开工准备、施工组织设计、工程过程质量控制，直至工程的整个系统通过整体验收并正式投入使用，都严格遵循国际质量认证体系标准（ISO9001）程序文件的要求。在严格的质量体系控制之下，我司追求的最终质量目标是能达到“零维护”（也就是说，在严格的过程质量控制之下，整个技防工程系统正式投运之后，在正常的设备使用期之内，系统不会发生质量问题，根本不需要进行维修）。但是，我司认为，整个工程虽然通过了验收、评估，但系统的维护维修也是工程取得成果的基本保证，也是为建设方全力负责的基本点。我公司在施工和售后服务方面，将实现以下承诺：4.1、培训 我们将结合设备说明手册、操作和维修保养手册的内容，向使用方提供免费现场培训：培训涵盖各手册的全部内容，包括有关设备构造、性能、系统工作原理和工作目的，系统各设备之间的关系，以及系统（含各种设备及控制系统）运行（含正常、应急）操作（含手动、自动）、保养维护和维修、以及故障、事故的应急处理和解决方法等内容
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