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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 咨询原理1、 【简答】所谓管理咨询，是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。从本质的意义上来讲，咨询就是指提出问题、接受询问并提出适宜建议和解决办法的对立统一的过程。P372、 【简答】现代咨询与过去经验咨询和一般常识咨询相比，具有质的不同，主要有哪 些？ P373、 【简答】现代咨询的科学性和科学化要求主要体现为什么特点？共四点 P37 4、 【简答】简述管理咨询的两个阶段。P38第一段5、 【分析、综合】管理咨询与管理诊断两者的区别和联系是什么？P386、 【简答】管理咨询的实质：运用自己的专业知识和技术，为用户提供经营管理各个方面的诊断，并开出处方（解决方案），帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地要遇到的各类管理症状。P387、 【简答】管理咨询的类型
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