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精选优质文档-倾情为你奉上与不同性格决策人的谈判技巧作者:佚名来源:阿里巴巴发布时间:2008-12-03 字体大小:【大中小】【打印本页】 一、对待犹豫不决型的人特点:1、有一贯的托辞和借口;2、经常被新出现的问题所左右(如竞争对手的某一个优点等)。对策:1、找到客户犹豫的原因。2、试探拍板人的真实想法(如先不否定他的某个观点,如倾向竞争对手)。3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑(价格、效果、服务等)方法:可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色地转换话锋,夺回谈话的主动权。4、罗列各种方案(包括服务等),与竞争对手的比较,只要将各种选择方案向他们摆明,让他们考虑,这种人不难对付。5、对各种方案进行评估,告诉对方评估结果。6、罗列与我们合作的所有优点及远景。7、给双方合作制定时间计划表。二、对付恋眷不舍型的人特点:1、若即若离,既不给予肯定也不给予否定,工作得不到进展
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