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精选优质文档-倾情为你奉上居民生活便利性及公共服务满意度调查方案一、调查背景与目的2016年5月北京市将召开市委全会，研究城市规划建设管理的相关工作。为进一步做好统计服务工作，社情民意调查中心按照局队领导要求，结合中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见，拟开展北京市居民生活的便利性调查，着眼于市民对政府提供的公共服务的满意度评价，了解市民生活的便利程度、存在的问题以及如何更好的完善社区便民设施和服务，促进生活性服务业品质的提升。二、调查范围与对象此次调查的范围为全市16个区的城镇地区。调查对象为在本社区居住半年及以上的市民。三、调查内容此次调查的主要内容包括：1.北京市居民生活的便利程度，主要从便利超市、早餐、菜市场、维修服务等相关便民服务设施以及政府提供的教育、文化、养老、医疗等公共服务方面了解居民生活的便利程度。2.居民对便民设施及服务的需求以及存在的问题。3.居民对政府提供的公共服务的满意度评价。4.市场疏解对居民生活便利性的影响。四、调查方式与抽样方法此次调查采用计算机辅助电话调查（CATI
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