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精选优质文档-倾情为你奉上教练型家长沟通技巧从概念上讲，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。 不管是出于什么目的，沟通都是为了一个预先设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。这里面出现三要素即：一个明确的目标，须达成的共同协议，沟通的信息、思想和情感。沟通是否能准确传达出你的愿望或对某事不予赞同的态度？取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。 有效沟通的好处不必详说。不外乎能获得更佳更多的合作，使人更乐于回应，使人觉得自己的话值得聆听，自己办事更加井井有条，增加自己进行清晰思考的能力，使自己感觉能把握所做的事,并减少误解等等。 一、妙用8条沟通要诀 那么如何提高沟通的有效性呢？今天我们就一起体会一下8大有效沟通要诀。8大有效沟通要决是： 1、声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。 2
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